Mise à jour windows 10 octobre 2020

jannjann Messages postés 154 Statut Membre -  
Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre -
Bonjour
En octobre 2020 Windows 10 a proposé une mise à jour qui sur mon ordinateur portable n'a jamais abouti avec ce message sur l'écran. Depuis mon ordi tourne très très mal , il beug sans cesse. Plusieurs fois l'installation de la mise à jour se relance à la fermeture de l'ordi avec toujours le même message en fin et les m^mes conséquences. Que puis-je faire?
Merci
Cordialement
Jean
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47 réponses

Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
Votre session est ouverte avec un compte Microsoft ou un compte local ?
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Ça je ne sais pas ????
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
Dans paramètres
Compte
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Il a mon prénom et mon nom et dessous mon ancienne adresse email wanadoo.fr
Et il est écrit administrateur
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
Essayer de passer en compte local :
Dans paramètres
Compte
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Je vois mais je ne comprends pas ce que l'on me demande... Un mot de passe... Lequel. Quand je me connecte bsur Windows a l'ouverture de l'ordi j'utilise mon adresse *******@orange.fr, mon compte Microsoft c'est aussi *****@orange.fr.... Pourquoi l'adresse wanadoo est-elle utilisée?

Pas d'information privée sur un forum public, pour votre sécurité. Merci
La modération
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
En compte local sans mot de passe vous n'arrivez pas ?
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Non. Dans paramètres quand je suis sur email et comptes et que clique sur *********@xanadoo.fr compte Microsoft je tombe sur mon compte Microsoft *********@orange.fr ????????
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MPMP10 Messages postés 65810 Statut Membre 17 515
 
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
J'ai essayé mais il demande mot de passe
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
il n' y en a peut-être pas. Essayer...
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
J'ai réussi à lancer scannow. J'attends les résultats
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
Vous êtes en local ?
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Admin
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
Administrateur en compte local ?
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Administrateur. Il y avait deux possibilités windows powershell ou windows powershell ( admin) j'ai choisi celui ci
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
Non je parle de la session dans
Paramètres
Compte (Administrateur Local)
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Je n'ai rien change à ce niveau. J'étais administrateur. Je vais laisser tourner le scan il en est à 32%. Je repasse demain matin. Merci
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322 > jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Bonne nuit.
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Merci. Ce scan va nous éclairer?
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Bonjour
Voici la photo de mon écran après le scannow. Que dois-je en faire?
Merci
Bonne journée.
Jean
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Kori-Kori Messages postés 2111 Statut Membre 322
 
Bonjour,
Tenter ça :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

mettre à jour,
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jannjann Messages postés 154 Statut Membre
 
Vais-je perdre des fichiers? Logiciels?
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