Mise à jour windows 10 octobre 2020

jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
En octobre 2020 Windows 10 a proposé une mise à jour qui sur mon ordinateur portable n'a jamais abouti avec ce message sur l'écran. Depuis mon ordi tourne très très mal , il beug sans cesse. Plusieurs fois l'installation de la mise à jour se relance à la fermeture de l'ordi avec toujours le même message en fin et les m^mes conséquences. Que puis-je faire?
Merci
Cordialement
Jean
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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Votre session est ouverte avec un compte Microsoft ou un compte local ?
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jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça je ne sais pas ????
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Réponse 23 / 47
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Dans paramètres
Compte
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Réponse 24 / 47
jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il a mon prénom et mon nom et dessous mon ancienne adresse email wanadoo.fr
Et il est écrit administrateur
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Réponse 25 / 47
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Essayer de passer en compte local :
Dans paramètres
Compte
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jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vois mais je ne comprends pas ce que l'on me demande... Un mot de passe... Lequel. Quand je me connecte bsur Windows a l'ouverture de l'ordi j'utilise mon adresse *******@orange.fr, mon compte Microsoft c'est aussi *****@orange.fr.... Pourquoi l'adresse wanadoo est-elle utilisée?

Pas d'information privée sur un forum public, pour votre sécurité. Merci
La modération
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Réponse 26 / 47
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
En compte local sans mot de passe vous n'arrivez pas ?
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jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non. Dans paramètres quand je suis sur email et comptes et que clique sur *********@xanadoo.fr compte Microsoft je tombe sur mon compte Microsoft *********@orange.fr ????????
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MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 259
 
Bonsoir,
Restaurer son PC à son état d’origine (usine) sans CD/DVD sans la perte de vos documents personnels.

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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
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jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé mais il demande mot de passe
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Réponse 31 / 47
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
il n' y en a peut-être pas. Essayer...
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Réponse 32 / 47
jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réussi à lancer scannow. J'attends les résultats
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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Vous êtes en local ?
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jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Admin
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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Administrateur en compte local ?
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jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Administrateur. Il y avait deux possibilités windows powershell ou windows powershell ( admin) j'ai choisi celui ci
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Réponse 36 / 47
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Non je parle de la session dans
Paramètres
Compte (Administrateur Local)
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jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai rien change à ce niveau. J'étais administrateur. Je vais laisser tourner le scan il en est à 32%. Je repasse demain matin. Merci
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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313 > jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonne nuit.
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jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci. Ce scan va nous éclairer?
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jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Voici la photo de mon écran après le scannow. Que dois-je en faire?
Merci
Bonne journée.
Jean
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Réponse 39 / 47
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Bonjour,
Tenter ça :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

mettre à jour,
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Réponse 40 / 47
jannjann Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vais-je perdre des fichiers? Logiciels?
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