Mise à jour windows 10 octobre 2020 Fermé

Question

Bonjour
En octobre 2020 Windows 10 a proposé une mise à jour qui sur mon ordinateur portable n'a jamais abouti avec ce message sur l'écran. Depuis mon ordi tourne très très mal , il beug sans cesse. Plusieurs fois l'installation de la mise à jour se relance à la fermeture de l'ordi avec toujours le même message en fin et les m^mes conséquences. Que puis-je faire?
Merci
Cordialement
Jean

Kori-Kori · Answer

Bonjour,
A tester svp :

jannjann · Answer

ça tourne depuis 15mn.... j'attends

jannjann · Answer

si je redemarre j'ai peur que la mise à jour essaye de nouveau son installation....

Kori-Kori · Answer

Sinon vous pouvez vérifier les "Services"

jannjann · Answer

J'ai lancé le redémarrage

jannjann · Answer

J'ai bloqué les mises à jour jusqu'à mi décembre

jannjann · Answer

L'ordi redemarre je vais recommencer l'utilitaire ?

Kori-Kori · Answer

Vous avez vérifié dans "Services" ?

jannjann · Answer

Le mise à jour a encore échouée avec toujours le même message d'erreur.

Kori-Kori · Answer

Vous n'avez pas répondu à la question "services".

jannjann · Answer

Je n'avais pas coupé le service... Je n'avais pas compris votre message à ce sujet

Kori-Kori · Answer

clic droit dans le logo windows en bas à gauche de l'écran
exécuter
services.msc
descendre jusqu'à windows update. Doit être sur manuel. Sinon clic droit, propriétés, le modifier

jannjann · Answer

Je regarde ça dès que j'ai accès à l'ordi et je vous dis ça après mon boulot.
Merci

Kori-Kori · Answer

Ok
Bon courage.

jannjann · Answer

J'ai mis en manuel il était en auto. Je pars bosser . Vous me direz comment règler le problème car cette mise à jour avortèe fait énormément beuguer. Mon ordi. A ce soir ou a plus tard.
Jean

Kori-Kori · Answer

Ok à ce soir.

jannjann · Answer

re
comment puis-je faire pour éviter tous ses bugs liés à cette installation qui débute puis s'annule?

Kori-Kori · Answer

clic droit dans le logo windows en bas à gauche de l'écran
PowerShell ou invite de commandes en administrateur
taper sfc /scannow et attendre queques minutes

Kori-Kori · Answer

Vous pouvez svp
Exécuter
Winver

pour voir la version

jannjann · Answer

Version 1903. Je suis allé voir l'administrateur, c'est bien mon prénom et mon nom mais avec mon ancienne adresse wanadoo.fr Alors que maintenant mon compte Microsoft est sur Orange.fr

Kori-Kori · Answer

Votre session est ouverte avec un compte Microsoft ou un compte local ?

jannjann · Answer

Ça je ne sais pas ????

Kori-Kori · Answer

Dans paramètres
Compte

jannjann · Answer

Il a mon prénom et mon nom et dessous mon ancienne adresse email wanadoo.fr
Et il est écrit administrateur

Kori-Kori · Answer

Essayer de passer en compte local :
Dans paramètres
Compte

Kori-Kori · Answer

En compte local sans mot de passe vous n'arrivez pas ?

jannjann · Answer

Non. Dans paramètres quand je suis sur email et comptes et que clique sur *********@xanadoo.fr compte Microsoft je tombe sur mon compte Microsoft *********@orange.fr ????????

MPMP10 · Answer

Bonsoir,
Restaurer son PC à son état d’origine (usine) sans CD/DVD sans la perte de vos documents personnels.

Kori-Kori · Answer

https://img-19.ccm2.net/5ynu59lwe6OjRGTlwufYUrlfTWM=/440x/ddf5f462e23b46858cbefa1228cf3f44/ccm-ugc/Capture.JPG

jannjann · Answer

J'ai essayé mais il demande mot de passe

Kori-Kori · Answer

il n' y en a peut-être pas. Essayer...

jannjann · Answer

J'ai réussi à lancer scannow. J'attends les résultats

Kori-Kori · Answer

Vous êtes en local ?

Kori-Kori · Answer

Administrateur en compte local ?

jannjann · Answer

Administrateur. Il y avait deux possibilités windows powershell ou windows powershell ( admin) j'ai choisi celui ci

Kori-Kori · Answer

Non je parle de la session dans
Paramètres
Compte (Administrateur Local)

jannjann · Answer

Merci. Ce scan va nous éclairer?

jannjann · Answer

Bonjour
Voici la photo de mon écran après le scannow. Que dois-je en faire?
Merci
Bonne journée.
Jean

Kori-Kori · Answer

Bonjour,
Tenter ça :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

mettre à jour,

jannjann · Answer

Vais-je perdre des fichiers? Logiciels?

Kori-Kori · Answer

Bonjour,
Non c'est une mise à jour.... Si ça va jusqu'au bout !
 Il y a un an et demi de retard.
Versions 1909 (setpembre 2019)
                  2004 (avril 2020)
                  20H2 ou octobre 2020 la dernière pour l'instant

jannjann · Answer

C'est très long je n'en suis qu'à 91% de la préparation de la mise à jour ☹️

Kori-Kori · Answer

Oui c'est assez long suivant le type de connexion et la puissance du matériel.

jannjann · Answer

Merci ça me rassure ????

Kori-Kori · Answer

Windows Defender est préinstallé ; s'activera si vous supprimez Avast ; c'est vous qui décidez.
La lenteur est peut-être due à l'ancienneté ou à du matériel d'entrée de gamme.
Faudrait donner des renseignements.
Logiciels qui démarrent et que vous n'utilisez pas ou peu...

jannjann · Answer

Je n'avais jamais eu ces problèmes de lenteur avant cet essai raté de mise à jour.

Kori-Kori · Answer

Dans ce cas vous pouvez vous référer à la réponse n°28 de MPMP10