Problème relève de courrier

Fermé
Speedouille - 29 nov. 2020 à 19:32
HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 5 déc. 2020 à 12:42
Bonjour,

Sur une de mais adresses gmail le courrier ne peux plus être relevé sur ma tablette iPad
Lorsque je regarde dans la mise à jour et ouvre le détail
Une fenêtre s’ouvre e m’indique ‘impossible de relevé le courrier le serveur de messagerie imap .gmail.com ne répond pas
On me demande de vérifier l’exactitude des informations du compte saisies
Dans les réglages de mail
Pouvez vous m’aider?


Configuration: iPad / Safari 12.1.2
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 11 367
5 déc. 2020 à 12:42
Bonjour,

Tentez de supprimer votre compte puis de le ré-enregister. Pour cela, allez dans Réglages > Mots de passe et comptes > Votre compte Gmail et touchez Supprimer le compte.

Ensuite, touchez Ajouter un nouveau compte > Google. Une fois connecté à votre compte Gmail, choisissez les éléments à synchroniser en plus des mails.
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