Bonjour, des erreurs se produisent et je ne peux plus créer et enregistrer de nouveau doc (trio, paint...) l'ordi répond "fichier introuvable" et une fenêtre m'annonce que l'ordi bloque l'action du logiciel. La restauration est impossible, je ne peux plus travailler, au secours ! Merci

Bonjour, On va commencer par un diagnostic du PC : (bien lire la procédure avant de poster les rapports) --> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau --> Pour un système en 32 bits -> https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/ --> Pour un système en 64 bits -> https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/ Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ? : https://support.microsoft.com/en-us/windows/32-bit-and-64-bit-windows-frequently-asked-questions-c6ca9541-8dce-4d48-0415-94a3faa2e13d --> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page. --> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur --> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer --> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur --> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner --> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse --> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse. --> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs --> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même --------------------------------------------------------------------------------------------- Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

Bonjour, Silence... ma panne est résolue c'est déjà très satisfaisant. Merci encore de ton aide. Bonne journée

bonsoir, je n'abandonne pas cette discussion sans te remercier, tu es, vous êtes, indispensable. Bonne continuation. ;-D

Virus? nommer enregistrer doc est devenu impossible - Page 2

Résolu

Réponse 21 / 22
DeniD

Bonjour,
Silence... ma panne est résolue c'est déjà très satisfaisant.
Merci encore de ton aide. Bonne journée
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Réponse 22 / 22
DeniD

bonsoir, je n'abandonne pas cette discussion sans te remercier, tu es, vous êtes, indispensable.
Bonne continuation. ;-D
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