KB947821 la mise à jour ne s'applique pas à cet ordinateur
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abs06587
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonsoir
Suite au formatage de mon ordi, il m'est impossible de procéder à la mise à jour de l'ordinateur, à l'installation d'un anti virus et à l'exécution de certains logiciels installé avec des messages d'erreur suivants:
"la mise à jour ne s'applique pas à cet ordinateur"
"l'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b)"
"l'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000005)"
Même lorsque je télécharge la mise à jour KB947821 pour l"installer, je reçois le message suivant :"la mise à jour ne s'applique pas à cet ordinateur".
j'ai lu plusieurs posts sur ces problèmes, mais malheureusement, aucun d'entre eux n'a pas pu apporter une solution à mon problème.
Je sollicite donc votre aide, parce que j'en ai vraiment besoin.
Les caractéristiques de mon ordi sont les suivantes:
TOSHIBA
Windows 7 Professionnel
64 bits.
Merci
Suite au formatage de mon ordi, il m'est impossible de procéder à la mise à jour de l'ordinateur, à l'installation d'un anti virus et à l'exécution de certains logiciels installé avec des messages d'erreur suivants:
"la mise à jour ne s'applique pas à cet ordinateur"
"l'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b)"
"l'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000005)"
Même lorsque je télécharge la mise à jour KB947821 pour l"installer, je reçois le message suivant :"la mise à jour ne s'applique pas à cet ordinateur".
j'ai lu plusieurs posts sur ces problèmes, mais malheureusement, aucun d'entre eux n'a pas pu apporter une solution à mon problème.
Je sollicite donc votre aide, parce que j'en ai vraiment besoin.
Les caractéristiques de mon ordi sont les suivantes:
TOSHIBA
Windows 7 Professionnel
64 bits.
Merci
2 réponses
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Salut,
Il faut suivre les indications de cette page : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
A savoir :- Panneau de configuration
- Windows Update
- Paramètres à gauche.
- Désactive tout.
- Redémarre Windows
Installer ces deux mises à jour :
Installe le KB3102810- 32-bits https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=49542
- 64-bits : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=49540
- https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3020369/april-2015-servicing-stack-update-for-windows-7-and-windows-server-200
puis tu installes la mise à jour cumulative : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3172605/july-2016-update-rollup-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-s
Réactive Windows Update et lance une recherche.
Normalement, le téléchargement devrait fonctionner, il ne reste plus qu'à installer les dernières mises à jour.
