Bonsoir
Suite au formatage de mon ordi, il m'est impossible de procéder à la mise à jour de l'ordinateur, à l'installation d'un anti virus et à l'exécution de certains logiciels installé avec des messages d'erreur suivants:
"la mise à jour ne s'applique pas à cet ordinateur"
"l'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc000007b)"
"l'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000005)"
Même lorsque je télécharge la mise à jour KB947821 pour l"installer, je reçois le message suivant :"la mise à jour ne s'applique pas à cet ordinateur".
j'ai lu plusieurs posts sur ces problèmes, mais malheureusement, aucun d'entre eux n'a pas pu apporter une solution à mon problème.
Je sollicite donc votre aide, parce que j'en ai vraiment besoin.
Les caractéristiques de mon ordi sont les suivantes:
TOSHIBA
Windows 7 Professionnel
64 bits.
Merci
Réactive Windows Update et lance une recherche.
Normalement, le téléchargement devrait fonctionner, il ne reste plus qu'à installer les dernières mises à jour.
Salut
j'ai suivi les indications de cette page "https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/" comme vous me l'avez recommandé.
Pour résoudre le problème, il m'a fallu télécharger et installer le Service Pack 1 de windows (KB976932).
A la suite de cela, windows update pouvait maintenant télécharger et installer les dernières mise à jour, et les logiciels fonctionnaient correctement.
Merci beaucoup pour votre aide.
