Soucis

Gragra - 28 nov. 2020 à 19:23
georges97 Messages postés 12578 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 28 nov. 2020 à 19:36
Bonjour ,
J’ai commandé mon colis hier et c’est normal que je n’ai pas reçu le mail de confirmation ?

1 réponse

georges97 Messages postés 12578 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 2 410
28 nov. 2020 à 19:36
Bonsoir,

Il manque trois détails:

- d'une part, nous ne savons pas à quel site marchand vous avez commandé
- d'autre part, nous ne disposons pas, comme il se doit, votre numéro de commande
- nous ne savons pas si votre vendeur utilise ces mails de confirmation ou s'il vous donne la possibilité de suivre le traitement ou l'acheminement du produit.

Le mieux est de regarder sur le site ce qu'ils annoncent à ce sujet, même si la véracité de ces assertions dépend de la crédibilité du site, que vous pouvez tester sur www.trustpilot.com

Cordialement
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