Facebook me demande une pièce d'identité compte bloqué
OTCCGD
-
OTCCGD Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
OTCCGD Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai voulu modifier les informations de mon profil Facebook, nom d'utilisateur et date de naissance et mon compte a été bloqué.
On me demande une pièce d'identité, que j'ai envoyée mais ce ne sont pas les noms et dates de naissance que j'ai inscrites dans mon profil.
Je voulais mettre comme date de naissance 31/10/2020 et Facebook me dit que mon compte va être supprimé car je suis trop jeune.
J'ai essayé de remplir les formulaires en expliquant tout ceci et en redonnant ma carte d'identité mais je reçois toujours la même réponse.
Mon profil est lié à mes 2 pages pro, il faut absolument que je puisse m'y reconnecter en urgence.
J'ai demander la vérification de mon compte pour qu'ils revoient leur décision de supprimer mon compte (seulement suspendu pour les moment) et on me demande mon nom et ma date de naissance.
Faut-il que je mette les nom et date de naissance indiqués dans mon profil ou veux de ma carte d'identité?
C'est près urgent et je suis dans l'impasse.
Pouvez vous m'aider? Est-il possible d'avoir un technicien au téléphone?
Merci pour votre aide.
J'ai voulu modifier les informations de mon profil Facebook, nom d'utilisateur et date de naissance et mon compte a été bloqué.
On me demande une pièce d'identité, que j'ai envoyée mais ce ne sont pas les noms et dates de naissance que j'ai inscrites dans mon profil.
Je voulais mettre comme date de naissance 31/10/2020 et Facebook me dit que mon compte va être supprimé car je suis trop jeune.
J'ai essayé de remplir les formulaires en expliquant tout ceci et en redonnant ma carte d'identité mais je reçois toujours la même réponse.
Mon profil est lié à mes 2 pages pro, il faut absolument que je puisse m'y reconnecter en urgence.
J'ai demander la vérification de mon compte pour qu'ils revoient leur décision de supprimer mon compte (seulement suspendu pour les moment) et on me demande mon nom et ma date de naissance.
Faut-il que je mette les nom et date de naissance indiqués dans mon profil ou veux de ma carte d'identité?
C'est près urgent et je suis dans l'impasse.
Pouvez vous m'aider? Est-il possible d'avoir un technicien au téléphone?
Merci pour votre aide.
Configuration: Android / Firefox 68.0
A voir également:
- Facebook me demande une pièce d'identité compte bloqué
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Réclamation facebook compte bloqué - Guide
- Compte gmail bloqué - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Code puk bloqué - Guide
2 réponses
Bonjour,
tu dois mettre le nom et la date de naissance qui est sur la carte d'identité sinon ça ne passera pas, si tu as mis des infos erronées à la création de ton compte vu que sur ta carte d'identité et sur ton profil il y a une différence tu risques de ne plus pouvoir récupérer ton compte, voit ça avec Facebook et attend leur réponse, car eux seuls peuvent agir sur les comptes.
tu dois mettre le nom et la date de naissance qui est sur la carte d'identité sinon ça ne passera pas, si tu as mis des infos erronées à la création de ton compte vu que sur ta carte d'identité et sur ton profil il y a une différence tu risques de ne plus pouvoir récupérer ton compte, voit ça avec Facebook et attend leur réponse, car eux seuls peuvent agir sur les comptes.
OTCCGD
Messages postés
2
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Merci beaucoup pour cette réponse rapide. Et comment Facebook saura de quel profil s'agit si je mets le nom de ma carte d'identité (différent de celui de mon profil)?
bazfile
Messages postés
58600
Date d'inscription
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 798
>
OTCCGD
Messages postés
2
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Ta as fait requête concernant ton compte Facebook il compareront les informations et si elles ne concordent pas il y aura problème.