Mot de passe pour ouverture GALAXY S7 Edge Fermé

Question

Bonjour, 
Je ne sais pas pourquoi! mais depuis peut mon téléphone se coupe et il me faut refaire mon code Pin (mot de passe) pour le remettre en marche. J'ai bien essayé dans mes réglages de trouver une solution en supprimant mot de passe , rien à faire toujours le même soucis! Je pense refaire une réinitialisation usine !!mais j'ai peur de perdre mes applications comme les anniversaires etc.et là je ne sais pas comment sauvegarder ces applications. Si quelqu'un peut m'aider cela me conviendrait .
En vous remerciant d'avance.
Gaby


Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.66

Redbart · Answer

Bonjour
le pin est le passe de la carte sim, il est demandé après l'extinction du portable
on ne peut démarrer autrement

si ton portable a été installé avec un compte google (adresse mail), en principe tes applis, photos sont sauvegardées dans le cloud chez google (à vérifier)

Redbart · Answer

après le pin de la sim, l'accès au smartphone peut être activé de différente manière
-pin
-empreinte
-rétine
-voix
-schéma 
à ne pas confondre