Mon clavier packard bell ne fonctionne plus

Hades -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc packard bell ne fonctionne plus. Je n arrive plus a écrire mais la souris marche

Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.136
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16 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

donne le modèle de ton pc

son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+
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Hades
 
C un easynote entg7bm. Intel celeron processor n2840 . Merci
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Hades
 
C un easynote entg71bm. Intel celeron processor n2840. Merci
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu n'as pas donné l'OS du pc

teste avec 1 clavier en USB pour voir ce que ça donne

@+
0
Hades
 
C koi l os. Dsl je suis une bille en informatique.. Et g pas d autre clavier
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

c'est le système d'exploitation, de base ton pc est sous W8.1 en 64 bits sur le site du constructeur

tu as peut être "migré" le pc vers W10

tu as testé avec 1 clavier branché en USB?

@+
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Hades
 
Non g pas de clavier pour le brancher en usb et c w 10
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, tu as ton souci depuis combien de temps?

redémarre le pc et regarde ce que ça donne

@+
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Hades
 
Déjà fait. Je l ai depuis 5 ans
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Hades
 
Juste depuis aujourd'hui
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

démarre le pc en mode sans échec, et regarde si le problème est identique avec le clavier --> clique ici

@+
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Hades
 
J y arrive pas je c pas a trouver démarrage en mode échec.. Sa m saoule
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

quand le pc est démarré, appuie sur la touche SHIFT (celle avec la flêche vers le haut, à gauche en bas du clavier)

maintien la touche enfoncée et redémarre le pc

tu vas arriver sur les options avancées

@+
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Hades
 
Non sa ne fait rien
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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comme la souris fonctionne, clique droit sur démarrer --> gestionnaire de périphériques

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde si tu vois le clavier

regarde aussi si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

@+
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Hades
 
Jpeu pas t appeler ? La sa msoule
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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non, c'est interdit par la charte de CCM

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