Mon clavier packard bell ne fonctionne plus

Fermé
Hades - 21 nov. 2020 à 18:37
billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 21 nov. 2020 à 20:27
Bonjour,

Mon pc packard bell ne fonctionne plus. Je n arrive plus a écrire mais la souris marche

Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.136
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16 réponses

billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
21 nov. 2020 à 18:41
salut

donne le modèle de ton pc

son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+
0
C un easynote entg7bm. Intel celeron processor n2840 . Merci
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C un easynote entg71bm. Intel celeron processor n2840. Merci
0
billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
21 nov. 2020 à 18:49
re

tu n'as pas donné l'OS du pc

teste avec 1 clavier en USB pour voir ce que ça donne

@+
0
C koi l os. Dsl je suis une bille en informatique.. Et g pas d autre clavier
0

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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
21 nov. 2020 à 19:01
re

c'est le système d'exploitation, de base ton pc est sous W8.1 en 64 bits sur le site du constructeur

tu as peut être "migré" le pc vers W10

tu as testé avec 1 clavier branché en USB?

@+
0
Non g pas de clavier pour le brancher en usb et c w 10
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
21 nov. 2020 à 19:11
re

ok, tu as ton souci depuis combien de temps?

redémarre le pc et regarde ce que ça donne

@+
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Déjà fait. Je l ai depuis 5 ans
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Juste depuis aujourd'hui
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
21 nov. 2020 à 19:17
re

démarre le pc en mode sans échec, et regarde si le problème est identique avec le clavier --> clique ici

@+
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J y arrive pas je c pas a trouver démarrage en mode échec.. Sa m saoule
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
21 nov. 2020 à 19:51
re

quand le pc est démarré, appuie sur la touche SHIFT (celle avec la flêche vers le haut, à gauche en bas du clavier)

maintien la touche enfoncée et redémarre le pc

tu vas arriver sur les options avancées

@+
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Non sa ne fait rien
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
21 nov. 2020 à 20:17
re

comme la souris fonctionne, clique droit sur démarrer --> gestionnaire de périphériques

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde si tu vois le clavier

regarde aussi si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

@+
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Jpeu pas t appeler ? La sa msoule
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billmaxime Messages postés 49930 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 944
21 nov. 2020 à 20:27
re

non, c'est interdit par la charte de CCM

@+
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