Mon clavier packard bell ne fonctionne plus

Hades -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc packard bell ne fonctionne plus. Je n arrive plus a écrire mais la souris marche

Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.136

16 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    donne le modèle de ton pc

    son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

    @+
    0
    1. Hades
       
      C un easynote entg7bm. Intel celeron processor n2840 . Merci
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  2. Hades
     
    C un easynote entg71bm. Intel celeron processor n2840. Merci
    0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu n'as pas donné l'OS du pc

    teste avec 1 clavier en USB pour voir ce que ça donne

    @+
    0
  4. Hades
     
    C koi l os. Dsl je suis une bille en informatique.. Et g pas d autre clavier
    0
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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    c'est le système d'exploitation, de base ton pc est sous W8.1 en 64 bits sur le site du constructeur

    tu as peut être "migré" le pc vers W10

    tu as testé avec 1 clavier branché en USB?

    @+
    0
  7. Hades
     
    Non g pas de clavier pour le brancher en usb et c w 10
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  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, tu as ton souci depuis combien de temps?

    redémarre le pc et regarde ce que ça donne

    @+
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  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    démarre le pc en mode sans échec, et regarde si le problème est identique avec le clavier --> clique ici

    @+
    0
  10. Hades
     
    J y arrive pas je c pas a trouver démarrage en mode échec.. Sa m saoule
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  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    quand le pc est démarré, appuie sur la touche SHIFT (celle avec la flêche vers le haut, à gauche en bas du clavier)

    maintien la touche enfoncée et redémarre le pc

    tu vas arriver sur les options avancées

    @+
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  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    comme la souris fonctionne, clique droit sur démarrer --> gestionnaire de périphériques

    dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde si tu vois le clavier

    regarde aussi si tu as des alertes (? ou /!\) jaune

    @+
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  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    non, c'est interdit par la charte de CCM

    @+
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