Problème avec ma connexion internet

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xNhatz Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2020 - 21 nov. 2020 à 17:19
xNhatz Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2020 - 28 nov. 2020 à 15:34
Bonjour,

Depuis quelques temps, je rencontre un problème avec ma connexion internet (je suis câblé fibre SFR depuis 3 ans).

Mon problème est le suivant :
J'ai toujours été connecté en wifi sur mon ordinateur, et depuis peu j'ai tenté de passer par l'éthernet pour ne plus avoir de perte de débit inopiné.
Au début, tout fonctionnait bien, j'avais mon débit max.

Cependant, depuis quelques semaines, ma connexion ethernet fait le yoyo sans raison apparente.
En effet, comme le montre la capture d'écran ci-après, ma connexion passe de 12 ms à 1000 ms tout le temps, ce qui me cause des déconnexions intempestives.



Je me suis dit, je vais tester de passer par la Wifi pour voir .. impossible de m'y connecter, je n'arrive plus à me connecter à la wifi de ma box.

Alors j'essaye avec un autre poste à disposition, et là, que ce soit par ethernet ou wifi, la connexion est stable et aucune difficulté à m'y connecter.

Auriez-vous, svp, une idée de l'origine du problème ? Il semblerait que cela vienne de mon poste.

Merci d'avance pour votre retour,

2 réponses

brupala Messages postés 106081 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2023 13 793
21 nov. 2020 à 18:35
Salut,
exposé comme ça c'est inquiétant mais impossible à diagnostiquer.
à la base je pense que le problème est double donc pas le même entre carte wifi et ethernet.
Tu as essayé de redémarrer ta box, bien sûr ?
pour tester ethernet, il faudrait un petit coup de winmtr histoire de mieux localiser le défaut.
avant, revenir à un point de restauration du PC, serait une idée assez bonne aussi.
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xNhatz Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2020
28 nov. 2020 à 15:34
Hello,
Je suis de retour ..

Suite à la réponse de brupala, j'avais fait un point de restauration du PC.
Jusqu'à aujourd'hui, tout était revenu à la normale .. sauf que là, j'ai de nouveau des problèmes :/ Ma connexion fait à nouveau le yoyo entre 12 et 918 ms mini ..

J'ai donc refait une restauration de mon PC, en me disant que le problème serait corrigé .. Malheureusement, cela n'a rien changé :/

Auriez-vous, svp, une idée d'où pourrait venir le problème ?

Merci d'avance !
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