Écran noir après mise à jour Windows 10

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21 novembre 2020
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Bonsoir,

J'ai un soucis depuis peu avec mon ordinateur portable, un HP pavilion dv6 6051. Une mise à jour de Windows 10 c'est faite hier soir et depuis j'ai un écran noir après la connexion à ma session.

J'ai pourtant accès au gestionnaire des tâches (ctrl + alt + suppr) mais impossible de lancer l'explorateur windows en faisant "fichier" puis "exécuter une nouvelle tâche" puis "explorer.exe", il disparaît du gestionnaire des tâches tout seul au bout de quelques secondes...

Savez vous si ce problème est déjà connu ?
Merci pour votre aide bonne soirée

1 réponse

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème, la seule solution qui a fonctionné a été la restauration, mais comme les mises à jour sont automatiques, rebelote ce matin, grrrr!
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Bonjour,

Ah mince du coup la restauration c'est pas une bonne piste alors dommage. J'espère qu'on trouvera une solution.