Code d'arret:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Fermé

Jokey_53 - 19 nov. 2020 à 17:48
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 nov. 2020 à 10:36

Bonjour,
mon ordi est gelé avec le code d'erreur ci-dessus et ne redemarre pas depuis 2 heures. Quoi faire?

Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.198

A voir également:

Code erreur whea uncorrectable error
Erreur 0x80070643 - Accueil - Windows
Code asci - Guide
Code puk bloqué - Guide
Code telephone oublié - Guide
Erreur 0x80070643 Windows 10 : comment résoudre le problème de la mise à jour KB5001716 - Accueil - Windows

1 réponse

Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
20 nov. 2020 à 19:59

Bonjour,

En général, ce code d'arret indique un problème matériel.

Suivre ce lien : Résoudre BSOD sur Windows

Faire une vérification SFC et DISM
Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud
Vérifier la température de l'ordinateur.
Vérifier les disques avec CrystalDiskInfo
Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

Jokey_53
23 nov. 2020 à 01:19

Merci Malekal. En fait avant de faire toutes ces vérifications, faut-il encore arriver à débloquer l'ordinateur! J'ai gardé le doigt appuyé pendant longtemps sur le bouton d'arrêt tel que suggéré par certaines personnes; après 3 ou 4 tentatives l'ordinateur s'est éteint. Quand je l'ai redémarré, il est reparti comme si de rien n'était. Ensuite j'ai fait toutes ces vérifications, rien ne clochait. Conclusion: température probablement élevée pendant le fonctionnement. Voilà.
Merci encore pour les solutions suggérées.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > Jokey_53
23 nov. 2020 à 10:36

Si tu ne peux rien faire, faudra voir avec un magasin d'informatique.

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