Compte piraté

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18 novembre 2020
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Bonsoir. Il a environ 3 mois mon compte pro a été piraté, depuis j'ai perdu bcq de clients. Fb ne veut rien savoir. Comment faire pour retrouver mon compte pro. Merci



Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.138

2 réponses

Bonjour,
Il n'y a pas grand chose a faire, soit facebook vous rend l'acces a votre page soit c'est mort. Au pire creez une nouvelle page, contactez vos anciens clients, et cette fois activez les securitees facebook (connexion a 2 facteur, alerte en cas de connection de nouveau peripheriques,...) faite aussi resecuriser vos ordinateurs et telephones de bureau (destruction des virus et malwares deja present, utilisation de VPN et autres cryptage,...) c'est un investissement certe (20E par mois le VPN et l'Antivirus) mais sa vaut le coup.
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18 novembre 2020
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Bonjour,

En tout état de cause, si Facebook s'oppose à cette restitution, CCM ne peut ni intervenir sur leurs serveurs ni dans leur gestion administrative. Les procédures de recours ne sont applicables que'en s'adressant directement à eux ou par voie judiciaire.