Récupérer mon ancien compte facebook
Zura
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bazfile Messages postés 60877 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
j'essaye de récupérer mon ancien compte facebook. Ayant changé le mot de passe, ils me demandent de confirmer mon identité en envoyant un justificatif d'identité... Quand je l'envoie, facebook refuse la pièce d'identité alors qu'elle est valide, lisible, qu'on voit bien la photo...
L'autre option que facebook me propose est de contacter des personnes qui m'enverront un code, sauf que les seuls comptes qu'ils me proposent sont des comptes inactifs!!
Puis-je avoir de l'aide svp?
j'essaye de récupérer mon ancien compte facebook. Ayant changé le mot de passe, ils me demandent de confirmer mon identité en envoyant un justificatif d'identité... Quand je l'envoie, facebook refuse la pièce d'identité alors qu'elle est valide, lisible, qu'on voit bien la photo...
L'autre option que facebook me propose est de contacter des personnes qui m'enverront un code, sauf que les seuls comptes qu'ils me proposent sont des comptes inactifs!!
Puis-je avoir de l'aide svp?
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