Ralentissement pc

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Bonjour,



Configuration: Windows / Edge 18.18363


bonjour a tous,
je possède un pc portable Lenovo et je rencontre beaucoup de problèmes. Quand je lance un jeu qui ne demande pourtant pas énormément de ressource un écran bleu apparait avec comme message soit KERNEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED soit SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
J'ai réinitialiser et depuis mon pc ram énormément au point de l'éteindre manuellement car c'est impossible de lancer un programme ou même un clique droit sur le bureau prend une éternité.
J'ai tester mes ram et mon disque dur via les outils Windows et j'ai aucune erreur de détecter. Je pencherais plus pour un problème de pilote car quand je démarre le pc j'ai un message d'erreur du genre drivers failed.
Mon pc possède deux carte graphique une Intel 4000 et une nvidia 840m, le drivers de la première est clairement obsolète car quand je vais sur le site toutmesdrivers ils me proposent une mise a jour
.Le soucis c'est quand je télécharge le pilote c'est impossible de le lancer rien ne ce passe. merci d'avance pour votre aide et désole pour le pavé




EDIT VOICI LE RAPPORT DE WHOCRASHED


Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Sun 15/11/2020 16:29:25 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\minidump\111520-35734-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xBE35A)
Bugcheck code: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFB380432C4090, 0xFFFF9A0E7D00F000, 0xFFFFF80230ED035A)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a trap was generated by the Intel CPU and the kernel failed to catch this trap.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 15/11/2020 14:51:19 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\minidump\111520-25390-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C3B20)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80357F412C1, 0xFFFFF389930EAAC8, 0xFFFFB8000EB36930)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

2 réponses

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20 novembre 2020
3 671
Bonjour,
vérifie le disque dur avec crystaldiskinfo

met à jour tes pilotes avec driverscloud
mon disque dur est bon j'ai fais le test.

J'ai réussi a télécharger le pilote via drivercloud, j'ai décompresser le fichier et quand je clique sur le fichier d'installation cela me marque "le pilote en cours d'installation n'a pas été validé pour cette ordinateur. Contacté le fabriquant. ma carte graphique est une Intel 4600 et est donc compatible au driver je comprend pas
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20 novembre 2020
3 671 > Onisuka71
tu as windows 7 ou windows 10 ?