Outlook bloqué

Bonjour,
je ne parviens plus à entrer dans l'application Outlook, un petit nuage avec une flèche est apparu à côté du mot. Dès que je clique sur Outlook, l'application se remet immédiatement en téléchargement;
j' ai supprimé des applications pour libérer du stockage; Espère trouver une solution auprès de vous, merci d'avance.