Ordi neuf avec ventilateur qui tourne sans arrêt

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Bonjour,
Je viens d'acheter un ordi portable pour mon ado. il a seulement 8 jours. Elle s'en est très peu servi et le ventilateur tourne sans arrêt. Que se passe t'il?



Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.193

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Bonjour,

C'est quoi comme ordinateur, marque type etc et pour quel usage ?