Connexion à l'internet via RTC

salut,mon problème ce que je ne peux pas pu me connecter à l'internet via le reseau téléphonique,le problème ne concerne pas mon modeme externe car tjrs le modeme se connecte mais à chaque fois j'ouvre une page web le message suivant s'affiche:internet explorer n'as pas trouvé la page de recherche,je veux savoir c'est quoi exactement le problème,et merci beaucoup