Parler directement à un cop facebook

Vaultour -

Bonjour, je cherche une aide en ligne facebook

Pas de formulaire, pas de débrouillez-vous vous-même.

Je voudrais une vraie personne de chez facebook. Y a des cops de chez eux qui trainent ici ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Modérateur
Bonjour,
pour les particuliers qui veulent joindre Facebook cela ne se fait que par formulaire en ligne ou via leur forum https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/
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Réponse 2 / 2
Vaultour
En fait je vous explique.

Je n'ai pas créé de compte facebook mais j'ai recu par sms ceci, d'un numéro de portable que je ne connais pas, Je vous le recopie : "<#> 48872 is your Facebook code
******** "

Pourquoi ? J'ai rien à voir avec facebook moi !

Je crains donc la création d'un faux profil contre mon consentement.
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1. bazfile Modérateur
  
  C'est tout simplement quelqu'un qui a dû demander la modification de son mot de passe et il s'est trompé en donnant son adresse mail, et c'est donc toi qui a reçu à sa place le code d'authentification que Facebook envoie à chaque demande de changement de mot de passe ou de demande de récupération de compte, sans ce code que tu as reçu il ne peut plus accéder à son compte.
  Bonne soirée.
  
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2. Vaultour
  
  @bazfileC'est pas par mail que j'ai recu ce code mais par sms alors que je n'ai pas de compte facebook et qu'ils n'ont donc pas mon numéro de portable.
  
  Ca venait d'un autre 06 que le mien.
  
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3. bazfile Modérateur
  
  @VaultourMême réponse que précédemment Facebook envoie aussi par SMS les codes certainement une erreur de numéro de téléphone, cela arrive assez souvent voici un exemple avec Twitter mais c'est pareil avec Facebook https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36940120-code-de-verification-envoye-au-mauvais-numero
  
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