2 PC_1 adresse mail_Désynchronisé l'un de l'autre

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20 novembre 2020
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Bonjour,

Nous possédons 2 pc, avec une même adresse mail
1 sur 360 l'autre Outlook 2013

Avant de changer 1 des pc, nous pouvions à l'époque regarder chacun nos mails, les supprimer, aucune action de l'un ou de l'autre avait une interaction avec l'autre pc.

Depuis nous avons changé 1 PC, le nouveau est tjs sur 360 mais avec un nouveau compte et l'autre est resté sous 2013.

Malheureusement, maintenant, si un des 2 pcs à reçu le mail avant l'autre, celui ci n'est plus en gras. si un de nous supprime un mail l'autre ne le voit plus...

est il possible de "désynchronisé"

Pourquoi ça a toujours fonctionné et aujourd’hui ça ne fonctionne plus comme avant?

merci de votre aide.




Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.198

1 réponse

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20 novembre 2020
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Bonjour
Les outils de gestion des e-mails fonctionnent sur 2 "bases" : Le POP ou l'IMAP.

Le POP, consiste à recevoir les e-mail du serveur de votre fournisseur d-e-mail dans votre machine pour les conserver en local. Certes cela prend de la place sur le disque local.

L'IMAP établie une connexion en "direct" au serveur de votre fournisseur et ne récupère que les entête des messages qui ne s'ouvre que si vous les lisez. ils ne sont pas locaux mais distant.

Le POP est plus ancien, l'IMAP plus récent à été conçu pour limiter la qte de données qui transite par internet.

Les inconvénients (a mon seul avis) de l'IMAP est que la suppression par erreur est irréversible (sauf si vous faites des sauvegardes) car elle est réalisé non pas en local mais sur le serveur.

Alors que le POP ne supprime que sur la machine où il se trouve et sur le serveur après un laps de temps définit par l'Utilisateur (exprimé en nbr de jours).

J'espère avoir été assez clair... ;-)

Donc pour votre soucis, il faut passer votre compte de IMAP à POP.
Hélas il faut "supprimer" le compte IMAP pour pouvoir le recréer en POP. Et donc supprimer les e-mails envoyés et reçus.. Faites des sauvegardes avant !!

Voici la procédure pour créer un compte sur Outlook.
Vous devez passer en Manuel par Options Avancées sur Outlook 365, sinon c'est IMAP par défaut...

A+
Si la réponse vous a aidé : un petit merci c'est sympa. Si c'est résolu : le bouton vert en haut, c'est mieux ;-)

Que celui qui n'a jamais ouvert un manuel utilisateur me jette la 1ère souris.
Merci de votre réponse. Nous allons supprimer et recommencer sur PoP
Bonne journée
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Bonjour Macintosh ,

Il y a mieux à faire que de sauvegarder supprimer les mails, etc... avant de supprimer le compte IMAP :
Dans tout client de messagerie, il est possible de définir deux fois le même compte. Une fois en POP et une fois en IMAP.

Il suffit après création de la version POP du compte de déplacer les mails des boites de réception et d'envoi d'un compte à l'autre avant de supprimer le compte IMAP vide.

Autre façon de faire (sans sauvegarde) :
Créer des dossiers personnels temporaires non synchronisés dans lesquels on déplace les messages reçus et envoyés du compte IMAP avant de supprimer celui-ci puis re-déplacer les mails dans leurs dossiers respectifs du compte POP.

Mais une sauvegarde de sécurité est toujours cependant souhaitable afin de ne s'en servir qu'en cas de problème.