Problème touches clavier

Bonjour,

lorsque j’allume mon ordinateur Portable hop, il le demande mon mot de passe. Impossible de le rentrer parce que lorsque je tape une lettre elle s’inscrit deux ou trois fois de suite donc je n’ai pas la possibilité d’acceder à quoi que ce soit
Que dois-je faire
Merci de votre réponse