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Disponibilité de la sauvegarde Office 2010

Résolu/Fermé
Albatus Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2020 - 11 nov. 2020 à 11:53
Christian671 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020 - 30 déc. 2020 à 15:02
Bonjour,


J'ai acheté Office 2010 pour un PC ou il était préinstallé. Aujourd'hui, je souhaite le transférer sur un PC ou il n'est pas préinstallé.
Microsoft a arrêté le support d'Office le 13 octobre 2020. Parallèlement ils ont supprimés les liens de téléchargement d'Office 2010.
Je suis donc dans l'incapacité d'utilisé le logiciel que j'ai acheté. Leur service client me renvoie au fait que le support à cessé depuis le 13 octobre 2010.
Selon moi il ne s'agit nullement d'assistance ou de support mais seulement l'accès un un logiciel que j'ai acheté en dématérialisé.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Quelqu'un a-t-il une solution pour télécharger office 2010 ?

Le solutions proposé par Microsoft sont de le télécharger "ailleurs" sur internet ("mais ne dites pas que je vous l'ai dit") ou d'acheter la nouvelle version...

Antoine
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5 réponses

Réponse 1 / 5
jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 298
Modifié le 11 nov. 2020 à 12:52
Bonjour ...

Je te suggère de consulter ► Ce lien qui je pense correspond à ta recherche ...
Il s'agit d'une version 64 bits et non 32 bits comme indiqué sur les 2 liens de téléchargement !
Soit tu graves l'image ISO sur 1 DVD, soit tu installes directement à partir de l'iso téléchargée en faisant 1 clic droit dessus ► Ouvrir avec ► Explorateur Windows ► Lancer le Setup.exe ....
  • Pour info je ne suis pas allé plus loin car j'ai une version 2019 installée mais cela devrait être ok si cette version correspond à ta licence...

Activer à la demande avec la clé de licence en ta possession
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
1
Christian671 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2020
30 déc. 2020 à 15:02
Bonjour
Après le téléchargement, lorsque j'essaie d'installer j'ai un pop-up qui me dit "le fichier d'image de disque est endommagé"
Avez-vous une solution?
Merci
christian
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Réponse 2 / 5
jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 298
Modifié le 11 nov. 2020 à 12:22
Bonjour ....

Quelle est la version exacte de ta suite Office 2010 ?
Est-ce une version en 32 bits ou 64 bits ?
Tu veux absolument conserver cette version obsolète ou bien une version beaucoup plus récente pour un prix très avantageux sur un site de vente de licence ?
A+
0
Réponse 3 / 5
Albatus Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2020
11 nov. 2020 à 12:37
il n'y a pas de version car c'est matérialisé uniquement pas une clé de licence, le reste devant être téléchargé(able)
Je souhaite conserver Office 2010
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Réponse 4 / 5
Albatus Messages postés 8 Date d'inscription lundi 30 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2020
11 nov. 2020 à 14:04
Super, ça fonctionne !
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Réponse 5 / 5
jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 298
11 nov. 2020 à 14:35
bonjour ....

merci pour le retour et ravi pour toi si tout est ok....
Slts
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