Powerbeats pro - no suena el auricular derecho

Hola,

Tengo los auriculares Powerbeats Pro desde este verano. (https://www.beatsbydre.com/es/earphones/powerbeats-pro)
Al principio no tuve problemas de conexión Bluetooth con mi Samsung Android. Excelente calidad de sonido. Luego, rápidamente el auricular derecho dejó de funcionar y a pesar de las actualizaciones, siguiendo el procedimiento para reconectar en el sitio, no he podido hacer funcionar el auricular derecho.
¿Tienes el mismo problema? Si es así, ¿cómo lo resolviste?
Gracias,