Clé usb non reconnue [Résolu]

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 steph -
Bonjour,

Après avoir formaté ma clé USB, elle n'est plus visible.
Normalement, une fois branchée, je devrais l'avoir sur le coté gauche de l'écran.

Pourriez vous m'aider svp ?

Merci




Configuration: Linux / Chrome 80.0.3987.132

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Salut,
  • Débranche la clé.
  • Ouvre un terminal (CTRL+T).
  • Tape la commande
    dmesg -w
  • Appuie 3 ou 4 fois sur la touche <Entrée> afin de créer quelques lignes vides
  • Branche la clé
  • Rapporte-nous (copier/coller) les nouvelles lignes qui se sont inscrites dans le terminal




Salut,

Tout d'abord, merci pour ta réponse rapide,
Voici ce que j'ai lorsque je fais la manip

[ 791.554703] usb 3-1: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[ 791.783075] usb 3-1: New USB device found, idVendor=6557, idProduct=0126, bcdDevice= 1.00
[ 791.783080] usb 3-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 791.783083] usb 3-1: Product: Mass Storage
[ 791.783086] usb 3-1: Manufacturer: Generic
[ 791.783089] usb 3-1: SerialNumber: AC595A0E
[ 791.787855] usb-storage 3-1:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 791.788244] scsi host8: usb-storage 3-1:1.0
[ 792.816478] scsi 8:0:0:0: Direct-Access Generic Flash Disk 8.07 PQ: 0 ANSI: 4
[ 792.817683] sd 8:0:0:0: Attached scsi generic sg4 type 0
[ 792.823164] sd 8:0:0:0: [sde] 122664960 512-byte logical blocks: (62.8 GB/58.5 GiB)
[ 792.823912] sd 8:0:0:0: [sde] Write Protect is off
[ 792.823917] sd 8:0:0:0: [sde] Mode Sense: 23 00 00 00
[ 792.824674] sd 8:0:0:0: [sde] Write cache: disabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[ 792.846922] sde: sde1
[ 792.849671] sd 8:0:0:0: [sde] Attached SCSI removable disk

@+
Stéph
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Ta clé est bien reconnue (
sde: sde1
)

Que renvoie la commande
sudo fdisk -l /dev/sde
(c'est un ELLE minuscule et non pas un UN)

Dis-nous aussi ce que renvoie la commande
mount | grep '^/dev'
?
d'accord,
pour la première commande :

stephane@stephane-System-Product-Name:~$ sudo fdisk -l /dev/sde
[sudo] Mot de passe de stephane :
Disque /dev/sde : 58,5 GiB, 62804459520 octets, 122664960 secteurs
Disk model: Flash Disk
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : dos
Identifiant de disque : 0x0992d04a

Périphérique Amorçage Début Fin Secteurs Taille Id Type
/dev/sde1 128 122664959 122664832 58,5G 7 HPFS/NTFS/exFAT


Pour la deuxième commande :

stephane@stephane-System-Product-Name:~$ mount | grep '^/dev'
/dev/sda2 on / type ext4 (rw,relatime,errors=remount-ro)
/dev/sda1 on /boot/efi type vfat (rw,relatime,fmask=0077,dmask=0077,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,errors=remount-ro)
/dev/sdd1 on /media/stephane/F2E5-C36D type fuseblk (rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=0,group_id=0,default_permissions,allow_other,blksize=4096,uhelper=udisks2)
/dev/sdc1 on /media/stephane/bibiou1 type fuseblk (rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=0,group_id=0,default_permissions,allow_other,blksize=4096,uhelper=udisks2)
/dev/sdb on /media/stephane/5e480e50-5d42-4bfa-8774-f48154692180 type ext4 (rw,nosuid,nodev,relatime,uhelper=udisks2)

Merci encore pour ton aide
Stéph
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Ta clé est formatée en exfat, et GNU/Linux n'installe pas les pilotes nativement. Il te faut donc installer les paquets suivants :

sudo apt update && sudo apt install exfat-utils  exfat-fuse
D'accord, j'ai peut etre "mal formaté" la clé

j'ai procédé à l'installation, et j'ai ce message après exécution :

stephane@stephane-System-Product-Name:~$ sudo apt update && sudo apt install exfat-utils exfat-fuse
[sudo] Mot de passe de stephane :
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal InRelease
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates InRelease
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-backports InRelease
Atteint :4 http://archive.canonical.com/ubuntu focal InRelease
Réception de :5 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security InRelease [107 kB]
107 ko réceptionnés en 1s (149 ko/s)
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
1 paquet peut être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour le voir.
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
exfat-fuse est déjà la version la plus récente (1.3.0-1).
exfat-utils est déjà la version la plus récente (1.3.0-1).
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
libfprint-2-tod1 libllvm9 libllvm9:i386 python3-click python3-colorama
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 1 non mis à jour.

faut il que je redémarre l'ordi ?
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Apparemment les paquets étaient déjà installés.
Reste à savoir maintenant, pourquoi ta clé n'est pas montée automatiquement ;-\
je l'ai peut être mal formatée...
il y avait que deux éléments de petite taille dessus, mais quand je faisais clique droit propriété, il restait peu de place dessus
du coup j'ai voulu formater pour remettre la clé à sa taille initiale, et après elle n'était plus visible :-(
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Ta clé fait 60 Go. Par contre, peut-être était elle formatée avec un autre format (Fat32 ? NTFS ? Autre ?)
>
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Quand il fallait choisir j’ai pris fat32 il me semble ...
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5 638 > Steph
Ben non ;-(
Périphérique Amorçage Début Fin Secteurs Taille Id Type
/dev/sde1 128 122664959 122664832 58,5G 7 HPFS/NTFS/exFAT
>
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Alors c’est NTFS j’avais le choix entre les deux, je ne me rappelle plus exactement ...????
Salut comment vas tu ?
Je me permets de te ré ecrire quant à mon problème de clé,
Y'a t'il une solution pour l'utiliser du coup ?
Merci pour ton aide
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Re-

Bon, il faut d'abord déterminer quel système de fichiers est présent sur ta clé.
Donc, branche ta clé, puis tape la commande suivante et rapporte-nous le résultat (il faudra peut-être installé le paquet parted si pas présent) :

sudo parted /dev/sde print
>
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Salut !
j'ai tenté avec la commande que tu as indiqué, et voici le resultat :

stephane@stephane-System-Product-Name:~$ sudo parted /dev/sde print
Erreur: Ne peut évaluer le statut du périphérique /dev/sde - Aucun fichier ou
dossier de ce type.
Réessayer/Retry/Annuler/Cancel?

apparemment ca ne marche pas
merci pour ton aide en tous cas
stéphane
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5 638 > steph
Il faut refaire un coup de
dmesg -w
(voir message #1) pour voir quelle lettre est attribuée à ta clé.
Je mettais basé sur les derniers résultats, peut-être qu'entre temps ça a changé ;-\
Bonjour,
Je pense qu'il faut réinitialiser complètement la clé avec gparted (installe-le s'il n'est pas installé):
Tu affiches ta clé usb à l'aide de la liste déroulante en haut à droite
Tu crées une nouvelle table des partitions msdos dans le menu Périphérique / Créer une table des partitions. Tu obtiens un message d'avertissement que tu vas tout effacer. Confirme. Ne te trompe pas de périphérique !
Avec le menu Partition / Nouvelle, tu crées une partition primaire au format fat32 qui occupe tout l'espace de ta clé et tu valides.

Si par malheur tu obtiens un message comme quoi gparted n'a pas pu faire toutes les modifications, redémarre ton pc et recommence l'opération qui a échoué.(C'est rare mais ça arrive parfois notamment lorsqu'on veut récupérer une clé bootable)

Normalement après ça, ta clé usb devrait être comme neuve (mis à part l'usure normale des cellules)
Salut !
Merci pour ton message
Le souci, c'est que ma clé n’apparaît pas du tout sur le menu déroulant de droite
c'est comme si elle n’était pas reconnu..
pour installer gparted, comment faut il procéder ?
Je m'excuse, car je suis un peu novice sur ubuntu :-)

merci pour tout
stéphane
Non, on ne parle pas du tout de la même chose.

Pour installer gparted , dans le terminal tape :
sudo apt update

puis
 sudo apt install gparted


Lorsque gparted est installé, lance-le (dans le menu outils système), tu obtiens cette fenêtre :
https://gparted.org/docs/help-manual/fr/figures/gparted_window.png

Tu sélectionnes ta clé usb dans la liste déroulante en haut à droite (là où c'est écrit /dev/sda sur la copie d'écran). /dev/sda c'est le disque dur interne normalement ta clé usb s'appelle /dev/sde d'après ce qui est indiqué plus haut dans ce post.

Ensuite tu cliques sur le menu Périphérique de la fenêtre gparted (tu le vois sur la copie d'écran) et c'est là que tu crées la nouvelle table des partitions...

Je te mets aussi le lien vers la doc en français de gparted :
https://gparted.org/display-doc.php?name=help-manual&lang=fr
> jns55
D'accord, super,

j'ai suivi tout ce que tu m'as écris, et au final j'obtiens la ligne de la clé avec ces indications ; partition non alloué
systeme de fichier non alloué taille 58.49 GO et en bas 0 opération en attente en bas de l'écran

j'ai pris msdos comme table de partition

Merci encore Je pense qu'on n'est plus tres loin :)
stéphane
> steph
j'ai redémarré l'ordi pour voir si'l reconnaissait la clé après la manip, mais elle n’apparaît toujours pas sur la gauche
au final j'obtiens la ligne de la clé avec ces indications ; partition non alloué
systeme de fichier non alloué taille 58.49 GO


C'est normal qu'elle n'apparaisse pas car à ce stade, tu as une clé usb qui n'a pas de partition donc pas utilisable.Tu n'es pas allé au bout des manipulations.

Ouvre à nouveau gparted, sélectionne ta clé usb.
Lorsqu'elle est affichée clique sur le menu Partition et choisis Nouvelle (ou New)
Choisis primaire pour le type de partition et fat32 pour le format.
Clique enfin sur la coche verte pour valider et attends la fin des opérations.(Important sinon rien n'est fait)
Maintenant ta clé usb doit apparaître dans le volet de gauche de ton navigateur de fichiers.
> jns55
D'accord je comprends
dans "nom de la partition" et "etiquette" je ne mets rien avant de lancer ?
J'ai mis un nom, en fait c'était pour nommer la clé
C'est parfait, je la vois sur le coté gauche !!!! elle est opérationnelle ! c'est génial
Un grand merci pour ton aide et aussi à zipe31 !! ca me fait un bon cours d'informatique sur Linux !

au plaisir pour un prochain cours !
stéphane
Heureux que le problème soit résolu.
Passe le sujet en résolu, ça pourra servir à d'autres.
Ca y'est c'est fait !
encore merci !