Blocage de l'ouverture du zoom

Myriam -  
 Myriam -
Bonjour,
Mon coolpix S9500 refuse de se débloquer bien que la batterie soit rechargée et que j'ai accès au menu, l'objectif refuse de sortir !
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

Configuration: Windows / Edge 86.0.622.63

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