Impossible de télecharger l'attestation Covid 19 [Résolu]

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Bonjour,

Une fois rempli sur le site du gouvernement *ou autre) le document indique que "l'attestation est télechargée" sur mon Samsung S7, mais la flêche de télechargement n'apparaît pas en haut de l'écran du télépjone et le document pdf est introuvable...

J'ai pourtant
1. nettoyé tous les caches de toutes mes applications,
2. supprimé des docs pour avoir plus de mémoire,
3. MA toutes mes applis,
4. utilisé Firefox et autres applis,
...

Je dois donc utiliser une version papier - ou - me faire envoyer par un tiers un doc pdf, que je retrouve dans mes docs.pdf !

Help me !
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Bonjour
il devrait y avoir une application "mes fichier" sur le smartphone
l'ouvrir et rechercher le dossier downloads
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Oui, aucun fichier télechargé dans mon tel.
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Bonjour,

Le problème a déjà été signalé. Parmi les solutions :
- Nettoyer le cache de Chrome
- Utiliser un autre navigateur comme Firefox
- Dans mon cas, j'ai constaté que le téléchargement se fait dans la mémoire interne du smartphone et pas sur une carte SD.

Utilisez le site du gouvernement pour faire votre attestation :
https://media.interieur.gouv.fr/deplacement-covid-19/
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Holà. Ca me la fait au début, ni sur carte sd ni sur la mémoire interne. Ca ne se telechargeais pas. J'utilise opera. Mais il me semble que ça a été corrigé car la jen est faite une ya une heure, ça a marcher. Je t'invite à réessayer
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31 mars 2021
Salut !

Merci de ta contribution, mais si tu te relisais ce serait encore mieux. 

car la jen est faite une ya une heure

Après 2 lectures j'ai enfin compris. Je traduis :
"car là, j'en ai fait une, il y a une heure"
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7 mai 2021
Réessayé... Toujours sans succès !
Message " Téléchargement effectué ", mais toujours pas l'icône de télechargement, et surtout rien dans mes fichiers.

P.S. Tâchons d'êre plus tolérant dans nos remarques (cf. message de Pierr10 au contributeur ssbroly).
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6 novembre 2020
Comme tu es nouveau sur le forum, je t'apporte quelques précisions :

- Je ne fais que rarement des commentaires sur l'orthographe des intervenants ; je tiens notamment compte de l'origine des personnes qui peuvent très mal maîtriser le français. Mais il y a quand même des limites à ne pas franchir, par respect pour ceux qui vont lire et pour que la lecture ne soit pas un casse-tête.

- Il y a des conseils de rédaction donnés dans la Charte (ssbroly étant membre depuis 2010, il doit les connaître) :
https://www.commentcamarche.net/contents/1342-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture#style

- Enfin dernier point : même s'il a apporté une contribution à ce topic, ssbroly n'est pas Contributeur : c'est un statut particulier.

Ne voulant pas faire dégénérer le sujet, je n'interviendrai plus sur ce point complètement annexe.
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Merci.
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6 mai 2021
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Bonjour,
Vous trouverez les attestations (il en existe 4 au choix) directement sur le site officiel du Gouvernement... https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/ressources-a-partager
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6 novembre 2020
Sur ce lien, gouv., je n'arrive même pas à ouvrir le lien... et sur d'autres sites, je peux remplir l'atrestation dérogatoire, mais le pdf ne se télecharge pas.
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6 novembre 2020
J'ai eu le même problème. Il m'a juste suffit de mettre Google Chrome à jour et tout est rentré dans l'ordre
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> mimisand
Merci.
Entre-temps, j'ai téléchargé TousAntiCovid, où j'ai pu utiliser, sans problème, l'attestation qui y figure aussi.
Réponse 4 / 5

Bonjour
Impossible de télécharger quoi que ce soit.
"Erreur lors du téléchargement"
Je pense que cela provient du vérouillage du dossier /stockage interne/android/data.
Impossible de voir le contenu avec l'application "Mes dossiers" de samsung.
Or chrome a le fichier "download" dans ce dossier.
Solution changer de navigateur qui téléchargera dans le dossier /stockage interne/download
Faut quand même en tenir une sacré dose pour vérouiller un fichier qui reçoit les téléchargements.
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7 avril 2021
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J'ai effacé le formulaire et son contenu (en bas de la page de la demande) re-entré proprement les champs et maintenant ça marche. Se méfier des propositions de remplissage automatique.
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