Impossible de télecharger l'attestation Covid 19

Signaler
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 5 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
6 novembre 2020
 -
Messages postés
944
Date d'inscription
mercredi 2 juin 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
17 novembre 2020
 -
Bonjour,

Une fois rempli sur le site du gouvernement *ou autre) le document indique que "l'attestation est télechargée" sur mon Samsung S7, mais la flêche de télechargement n'apparaît pas en haut de l'écran du télépjone et le document pdf est introuvable...

J'ai pourtant
1. nettoyé tous les caches de toutes mes applications,
2. supprimé des docs pour avoir plus de mémoire,
3. MA toutes mes applis,
4. utilisé Firefox et autres applis,
...

Je dois donc utiliser une version papier - ou - me faire envoyer par un tiers un doc pdf, que je retrouve dans mes docs.pdf !

Help me !
Afficher la suite

3 réponses

Réponse 1 / 3
Messages postés
2198
Date d'inscription
vendredi 25 juillet 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
24 novembre 2020
 908
Bonjour
il devrait y avoir une application "mes fichier" sur le smartphone
l'ouvrir et rechercher le dossier downloads
Signaler
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 5 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
6 novembre 2020
Oui, aucun fichier télechargé dans mon tel.
Réponse 2 / 3
Messages postés
5602
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 novembre 2020
 2 402
Bonjour,

Le problème a déjà été signalé. Parmi les solutions :
- Nettoyer le cache de Chrome
- Utiliser un autre navigateur comme Firefox
- Dans mon cas, j'ai constaté que le téléchargement se fait dans la mémoire interne du smartphone et pas sur une carte SD.

Utilisez le site du gouvernement pour faire votre attestation :
https://media.interieur.gouv.fr/deplacement-covid-19/
Afficher les 7 commentaires
Signaler
Messages postés
5602
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 novembre 2020
 2 402 >
Messages postés
944
Date d'inscription
mercredi 2 juin 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
17 novembre 2020
Salut !

Merci de ta contribution, mais si tu te relisais ce serait encore mieux. 

car la jen est faite une ya une heure

Après 2 lectures j'ai enfin compris. Je traduis :
"car là, j'en ai fait une, il y a une heure"
Signaler
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 5 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
6 novembre 2020
 >
Messages postés
5602
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 novembre 2020
Réessayé... Toujours sans succès !
Message " Téléchargement effectué ", mais toujours pas l'icône de télechargement, et surtout rien dans mes fichiers.

P.S. Tâchons d'êre plus tolérant dans nos remarques (cf. message de Pierr10 au contributeur ssbroly).
Signaler
Messages postés
5602
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 novembre 2020
 2 402 >
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 5 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
6 novembre 2020
Comme tu es nouveau sur le forum, je t'apporte quelques précisions :

- Je ne fais que rarement des commentaires sur l'orthographe des intervenants ; je tiens notamment compte de l'origine des personnes qui peuvent très mal maîtriser le français. Mais il y a quand même des limites à ne pas franchir, par respect pour ceux qui vont lire et pour que la lecture ne soit pas un casse-tête.

- Il y a des conseils de rédaction donnés dans la Charte (ssbroly étant membre depuis 2010, il doit les connaître) :
https://www.commentcamarche.net/contents/1342-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture#style

- Enfin dernier point : même s'il a apporté une contribution à ce topic, ssbroly n'est pas Contributeur : c'est un statut particulier.

Ne voulant pas faire dégénérer le sujet, je n'interviendrai plus sur ce point complètement annexe.
Signaler
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 5 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
6 novembre 2020
 >
Messages postés
5602
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 novembre 2020
Merci.
Signaler
Messages postés
944
Date d'inscription
mercredi 2 juin 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
17 novembre 2020
 13 >
Messages postés
5602
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 novembre 2020
Et bien alors? tu t’étais levé du pieds gauche pour me tacler parce que j'ai pas mis d'apostrophe??
Réponse 3 / 3
Messages postés
3506
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
25 novembre 2020
 311
Bonjour,
Vous trouverez les attestations (il en existe 4 au choix) directement sur le site officiel du Gouvernement... https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/ressources-a-partager
Signaler
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 5 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
6 novembre 2020
Sur ce lien, gouv., je n'arrive même pas à ouvrir le lien... et sur d'autres sites, je peux remplir l'atrestation dérogatoire, mais le pdf ne se télecharge pas.
Répondre Posez votre question