Problème de connexion pour les jeux Yu-Gi-Oh duel generation

Bonjour je rencontre un problème quand j’essaie de rentrer dans mon jeux Yu-Gi-Oh duel génération, quand j’ouvre mon jeux ont me notifie que je ne peut pas jouer car je n’ai pas de connexion internet, sauf que j’ai toujours ma wifi et ma 4G allumé mais ça ne veut toujours pas fonctionner. J’ai visité plusieurs forum mais aucuns ne répond à m’a question sachant que j’ai déboursé beaucoup d’argents dans ce jeux et j’aimerais bien qu’on me trouve une solution.