TV tourne en boucle depuis mise à jour software
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gsdu93
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 - 2 nov. 2020 à 16:03
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bazfile
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2 nov. 2020 à 14:14
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Bonjour,
la mise à jour du firmware c'est mal passée, essaie une nouvelle fois en débranchant ta TV du secteur pendant 15 minutes puis rebranche-la si ça ne fonctionne toujours pas contacte l'assistance du fabricant de ta TV.
la mise à jour du firmware c'est mal passée, essaie une nouvelle fois en débranchant ta TV du secteur pendant 15 minutes puis rebranche-la si ça ne fonctionne toujours pas contacte l'assistance du fabricant de ta TV.
gsdu93
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2 novembre 2020
2 nov. 2020 à 14:40
2 nov. 2020 à 14:40
Slt Bazfile,
J'ai du essayer de faire çà 3 ou 4 fois ce week end au moins le temps d'aller manger et ce matin j'ai amené ma TV au boulot histoire de l'avoir sous la main pour appeler Sharp.
La je viens de raccrocher avec eux . La fille qui a réceptionné mon apl, me dit que c'est un bug du logiciel de mise à jour et son collègue disait que c'est moi qui n'a pas respecté le process alors que je n'ai eu qu'à insérer la clé USB et laisser se dérouler la manip. Je ne vois pas en quoi j'ai fait une erreur, mais bon je n'ai pas voulu les exciter car ils sont les seuls à avoir la solution.
La fille m'a dit qu'ils allaient m'envoyer un fichier de mise à jour par mail. J'espère que çà va fonctionner .
Je reviendrais sur le blog pour donner des nvles.
En attendant merci et je corise les doigts
J'ai du essayer de faire çà 3 ou 4 fois ce week end au moins le temps d'aller manger et ce matin j'ai amené ma TV au boulot histoire de l'avoir sous la main pour appeler Sharp.
La je viens de raccrocher avec eux . La fille qui a réceptionné mon apl, me dit que c'est un bug du logiciel de mise à jour et son collègue disait que c'est moi qui n'a pas respecté le process alors que je n'ai eu qu'à insérer la clé USB et laisser se dérouler la manip. Je ne vois pas en quoi j'ai fait une erreur, mais bon je n'ai pas voulu les exciter car ils sont les seuls à avoir la solution.
La fille m'a dit qu'ils allaient m'envoyer un fichier de mise à jour par mail. J'espère que çà va fonctionner .
Je reviendrais sur le blog pour donner des nvles.
En attendant merci et je corise les doigts
bazfile
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2 nov. 2020 à 16:03
2 nov. 2020 à 16:03
C'est leur responsabilité il doivent réparer leur erreur, c'est tout de même incroyable de mettre en ligne un firmware qui n'est pas abouti et stable, c'est se moquer du monde.
