Problème pour désinstaller santivirus

Résolu
Rapha -  
MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai essayé la version classique pour désinstaller santivirus mais il reste toujours présent dans mon pc. Du coup j'ai fait avec le logiciel FRST et voici le résultat :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20201031_x7v15r5z11j7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201031_i12t7v10s14s5

Merci d'avance de votre aide.

4 réponses

  1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Salut ,

    Démarres en mode sans echec avec prise en charge réseau depuis les paramètres : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/#Les_options_de_recuperation

    => Essaie de désinstaller SAntivirus Realtime Protection Lite

    --> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/497587xS de start:: à end:: (sans le coller nulle part)
    --> Ouvres FRST (en administrateur) et cliques sur Corriger
    --> Un fichier fixlog est créé sur le bureau , postes le
    --> Dis moi si tu as toujours le problème .
    1
  2. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Il n'apparait pas dans les rapports

    En général , il est installé avec Santivirus mais se situe dans le dossier utilisateur %appdata%local .

    Regardes ce qu'il contient et s'il est vide , supprimes le .
    1
  3. Rapha
     
    Merci il est bien désinstaller maintenant et voilà le fixlog :
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201031_h10q8t11m8y7
    0
  4. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    RE_

    OK , j'ai fait une erreur dans le fix en copiant une ligne .
    Regardes ici si le dossier en gras existe toujours , si oui supprimes le :
    C:\Program Files (x86)\Digital Communications

    Est ce que c'est OK ? plus de soucis ?
    Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renommez FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécutez-le. La procédure nécessite un redémarrage.

    Tu pourras mettre en résolu : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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    1. Rapha
       
      Re

      J'ai bien supprimé le dossier demandé mais j'ai remarqué un dossier chromium et j'ai vu dans d'autres forum qu'il pouvait être néfaste, est ce vrai ou pas ?
      0