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Message d'alerte Microsoft sous Windows 10

Résolu/Fermé
Kittie - 27 oct. 2020 à 14:19
bazfile Messages postés 53667 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 - 27 oct. 2020 à 15:12
Bonjour,

J'ai reçu un message d'alerte comme quoi mon ordinateur est infecté. Il vient de l'acheter, il a 3jours. J'ai pratiquement rien installé dessus à part avast et chrome. Je n'arrive pas à fermer la fenêtre et ce message dit de ne surtout pas éteindre l'ordinateur !!! Que dois je faire, svp ?



Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.110
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5 réponses

Réponse 1 / 5
bazfile Messages postés 53667 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
27 oct. 2020 à 14:52
Oui tu peux redémarrer sans problème, c'est une arnaque, ton message ce n'est qu'une page web rien d'autre, une fois ton pc redémarré réinitialise le navigateur internet que tu as utilisé et sur lequel la page s'affichait, je pense que c'est Google Chrome, pour réinitialiser le navigateur concerné utilise ce logiciel.
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kittie
27 oct. 2020 à 15:07
c'est fait. Merci beaucoup
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bazfile Messages postés 53667 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469 > kittie
27 oct. 2020 à 15:12
De rien.
Bonne soirée.
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Réponse 2 / 5
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
27 oct. 2020 à 14:22
Bonjour ;)
C'est une arnaque
https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/


En gros tu peux sans problème éteindre ton ordinateur ;)


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kittie
27 oct. 2020 à 15:05
Merci beaucoup pour vos réponse. Vous êtes fort utile pour les novices.
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Réponse 3 / 5
bazfile Messages postés 53667 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
27 oct. 2020 à 14:24
Bonjour,
Pas grave ce n'est qu'une arnaque bien connue https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/

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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
27 oct. 2020 à 14:24
;)
J'ai foiré mon lien ^^
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bazfile Messages postés 53667 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469 > lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023
27 oct. 2020 à 14:49
ça c'est du lien :) et il fonctionne.
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Réponse 4 / 5
Panth33ra Messages postés 19320 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1 756
Modifié le 27 oct. 2020 à 14:26
Bonjour,
Tu peux désinstaller Avast. Il ne sert à rien. Windows defender est installé par défaut sur Windows 10.

##### POST A SUPPRIMER #####

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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
27 oct. 2020 à 14:25
3 personnes sur le même sujet ^^
Et Avast effectivement sert à rien sur W10 ;)
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Réponse 5 / 5
Kittie
27 oct. 2020 à 14:31
Je peux éteindre et redémarrer sans problème? La fenêtre refuse de se fermer.
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Panth33ra Messages postés 19320 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1 756
Modifié le 27 oct. 2020 à 14:38
En ayant installé Avast, le malware s'est aussi installé !
Dans le lien... https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/ que t'a fourni bazfile, cette arnaque est récurrente et permet à certains malfaisants de glisser des virus tenaces.
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