Message d'alerte Microsoft sous Windows 10

Résolu
Kittie -  
bazfile Messages postés 58503 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai reçu un message d'alerte comme quoi mon ordinateur est infecté. Il vient de l'acheter, il a 3jours. J'ai pratiquement rien installé dessus à part avast et chrome. Je n'arrive pas à fermer la fenêtre et ce message dit de ne surtout pas éteindre l'ordinateur !!! Que dois je faire, svp ?

Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.110

5 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58503 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Oui tu peux redémarrer sans problème, c'est une arnaque, ton message ce n'est qu'une page web rien d'autre, une fois ton pc redémarré réinitialise le navigateur internet que tu as utilisé et sur lequel la page s'affichait, je pense que c'est Google Chrome, pour réinitialiser le navigateur concerné utilise ce logiciel.
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    1. kittie
       
      c'est fait. Merci beaucoup
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      1. bazfile Messages postés 58503 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > kittie
         
        De rien.
        Bonne soirée.
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bonjour ;)
    C'est une arnaque
    https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/

    En gros tu peux sans problème éteindre ton ordinateur ;)

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    1. kittie
       
      Merci beaucoup pour vos réponse. Vous êtes fort utile pour les novices.
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  3. bazfile Messages postés 58503 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,
    Pas grave ce n'est qu'une arnaque bien connue https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/

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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      ;)
      J'ai foiré mon lien ^^
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      1. bazfile Messages postés 58503 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        ça c'est du lien :) et il fonctionne.
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  4. Panth33ra Messages postés 23148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 360
     
    Bonjour,
    Tu peux désinstaller Avast. Il ne sert à rien. Windows defender est installé par défaut sur Windows 10.

    ##### POST A SUPPRIMER #####

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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      3 personnes sur le même sujet ^^
      Et Avast effectivement sert à rien sur W10 ;)
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  6. Kittie
     
    Je peux éteindre et redémarrer sans problème? La fenêtre refuse de se fermer.
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    1. Panth33ra Messages postés 23148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 360
       
      En ayant installé Avast, le malware s'est aussi installé !
      Dans le lien... https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/ que t'a fourni bazfile, cette arnaque est récurrente et permet à certains malfaisants de glisser des virus tenaces.
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