Probleme bitdefender lorsque j'allume mon pc

Vico85 -  
MPMP10 Messages postés 44426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème avec Bitdefender, lorsque j'allume mon pc, une interface Bitdefender apparaît avec des commandes... ils me disent de scanner antivirus a la demande de bitdefender en me disant qu'un assistant va me guider... et je ne peux plus rien faire je n'arrive pas a quitter cette interface, je ne peux plus accéder à mon bureau avec toute mes applications, ça m'est déjà arrivé il y a longtemps je suis allé voir un pro pour ça mais jai pas envie de repayer
Si vous avez la solution, merci


Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.110
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5 réponses

Réponse 1 / 5
MPMP10 Messages postés 44426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 064
 
Bonjour,
Sur le clavier voire avec CTRL + ALT + Suppr et ensuite "Se déconnecter" après retour sur le bureau via l'écran d'accueil ensuite voire en désinstallant Bitdefender.

Vous pouvez aussi tenter sur "Changer d'utilisateur" avec aussi CTRL + ALT + Suppr.

Quelle version de windows ?

https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Demarrer_surnbsples_options_de_recuperation_de_Windows
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Réponse 2 / 5
Vico85
 
Rien ne se passe quand je fais ctrl alt suppr le gestionnaire de tache ne se lance pas
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MPMP10 Messages postés 44426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 064
 
Cette combinaison CTRL + ALT + Suppr n'ouvre pas le gestionnaire de Tâches directement mais ouvre un nouvel écran avec plusieurs possibilités comme le gestionnaire de Tâches ou Se déconnecter, etc...

Sinon :
https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Demarrer_surnbsples_options_de_recuperation_de_Windows

Quelle version de windows ?
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Réponse 3 / 5
Vico85
 
Ah ok mais même avec cette combinaison rien n'apparait
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MPMP10 Messages postés 44426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 064
 
Dans ce cas :
https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Demarrer_surnbsples_options_de_recuperation_de_Windows

Pour la troisième fois quelle version de Windows ?
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Réponse 4 / 5
Vico85
 
Ah désolé je n'avais pas vu, Windows 10
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MPMP10 Messages postés 44426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 064
 
OK.
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Réponse 5 / 5
Vico85450 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai toujours rien trouvé à mon problème voilà peut-être une image de l'interface que je ne peux pas quitter qui pourrait vous aider
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MPMP10 Messages postés 44426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 064
 
Voir dans les onglets en bas mais bon...
Sinon:
https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Demarrer_surnbsples_options_de_recuperation_de_Windows
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