Problème internet.. Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis quelqu'un d'assez calé en informatique...
Donc si je viens vous voir c'est que je suis totalement paumé :(

Alors; j'ai un problème d'internet , je suis chez orange et je suis sous fibre. 

La veille de Lundi dernier ( donc dimanche)
tout allait bien, tout était normal. 

Lundi matin en allumant mon ordinateur, je vois que mon PC (fixe) est pas connecté à internet.
Donc première chose que je fais c'est de rétablir la connexion.
Et là les soucis arrivent.. 

" Pas d'internet / mais connecté"
Donc je fais résoudre le problème par Windows 10.
Il me dit " Wi-Fi adresse ip pas valide". 

Donc, je change les adresses ip qui était automatique (ipv4) par ceux de Google et ma box, désactive ma carte réseau, recherche des mises à jours de la carte réseau et de Windows. Je redémarre toujours la même chose : 
" pas d'internet mais connecté ". 

Donc là, je vais dans exécuter( que je lance en administrateur) cmd et je tape : 
-Ipconfig / release
-ipconfig / flushdns
-ipconfig / renew 

Je redémarre mon pc et ça ne fonctionne toujours pas donc je fais autre chose : 

-netsh winsock reset 
-netsh winhttp reset proxy 
-netsh winhttp reset tracing 
-netsh winsock reset catalog
-netsh int ipv4 reset catalog 
-netsh int ipv6 reset catalog
-ipconfig /renew 

Je redémarre et toujours rien ! 
" pas d'internet mais connecté " 

Donc là je me demande si c'est pas MA carte réseau qui à tout simplement un problème. 
Je prend mon portable en partage wifi.
Tout fonctionne pour le mieux .
Je test en 2.4ghz et en 5ghz avec mon Galaxy note 10+.
Et mon PC fixe est bien connecté à internet. 
Donc là , c'est un problème de Box .
Donc la je me connecte à l'interface de la box d'orange. 
Je regarde pour une mise à jour de la box, je change les canaux et ma clé Wpa2 même le nom de la box ! ( quand on est d'espéré on fait des choses bizarre me jugez pas mdr). 

Je redémarre et toujours le même soucis... 

Donc la je réinitialise la box en usine... ça ne fonctionne toujours pas , 
j'active le ssid pour la 2.4ghz et la 5ghz soit deux réseaux différent , étonnement, mon pc ce connecte en 2.4ghz mais pas en 5ghz. 
Mais avant que j'active le SSID avant le soucis mon pc fonctionnait normalement.

Donc, je me dis tout simplement que ma carte réseau ne peux pas se connecter sur la 5ghz . 

Je regarde donc , et j'ai une carte mère Msi z390 pro carbon , donc oui je suis compatible pour la 5ghz ...puisque mon portable émet du 5ghz et mon PC ce connecte , en 2.4ghz je télécharge à 5mo/s...
Je suis habituellement à 90 110mo/ms..
Donc cela m'agace puisque je paye un service pour...

D'où vient le soucis ? 

Je précise que ma box et mon PC n'ont pas d'obstacles pas de murs et ils sont à moins de 4 mètres l'un de l'autre. 

Je suis perdu ; j'espère que vous pourriez m'aider. 

Cordialement,

Judge_DT · Answer

Salut,

D'où vient le soucis ? 

Donc, je change les adresses ip qui était automatique (ipv4) par ceux de Google et ma box, désactive ma carte réseau, recherche des mises à jours de la carte réseau et de Windows. Je redémarre toujours la même chose :
" pas d'internet mais connecté ".  

Si j'en crois ce que tu dis, tu as changé la configuration IP par celle de Google et de ta box ? Dit ainsi, ça veut rien dire et Google n'a aucun rapport avec la configuration IP du PC, seuls les DNS sont concernés. 

Si la carte serait HS, elle ne se connecterait même plus. Là, c'est clairement un souci de configuration IP. 

Peux-tu nous montrer les paramètres qui sont encodés dans la carte réseau, pour la configuration IP et DNS ?

De plus, il est peut-être possible que ton Wi-Fi en 5Ghz émette sur une fréquence que la carte mère ne gère pas ou mal. Mais tu donnes tellement d'infos en pagaille, qu'on ne sait pas ce qu'il en est réellement du problème en lui-même à l'instant T, ni de ce que tu as actuellement comme "symptômes" pour ce problème.

cristali · Answer

bonjour
peut ^tre tenter une restauration du pc a une date avant la panne.

Problème internet..

2 réponses

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