Périphérique inconnu ⚠️ avec n° d'ID "root\ScpVBus"Fermé

Question

Bonjour et merci de lire cette question. 

Dans mon gestionnaire de périphériques, il y a dans Autres périphériques un périphérique inconnu avec cette icône ⚠️.
Les détails indiquent dans l'onglet Général que : Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Il n’y a pas de pilotes compatibles pour ce périphérique.
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote.

Evidemment, mettre à jour le pilote en recherchant automatiquement n'aide pas. Pour info, j'utilise DriversCloud pour mettre régulièrement à jour mes pilotes. 

J'ai vu sur internet qu'on peut trouver le périphérique ainsi que son pilote en tapant son numéro d'identification du matériel. Le voici : root\ScpVBus
En allant sur le site https://devid.info/ et en tapant ce numéro, je tombe sur ça :


Si je clique sur Hewlett-Packard HP HDX16T-1000 ROOT IVAN Rev 1, je tombe sur une immense liste de périphériques...

En m'informant un peu, je trouve que Hewlett-Packard est connu sous le nom d'HP. Mon PC est une tour avec une carte mère MSI MPG X570 Gaming Edge Wifi et un processeur AMD Ryzen 3600.

Ma question est tout simplement: que dois-je faire? 

J'attends vos réponses avec impatience et merci d'avance pour le soutien. 

Demandez moi plus d'info si vous voulez plus de précision.

PowerIslandHD · Answer

Bonjour,
Vous etes sur Windows XP?

kaneagle · Answer

Bonjour, Windows 10 n'est pas à jour. Pour le mettre à la version 2004: Télécharge ceci -->> MediaCreationTool2004 <<-- Lance-le Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

Lukart · Answer

J'ai vu qu'il y avait une version plus récente : la 20H2 daté du 22 octobre, n'est ce pas mieux?

Lukart · Answer

Alors après avoir fait la Maj Windows 10 20H2, qui s'est bien passée en utilisant MediaCreationTool et en créant un ISO, ça se précise plus sur le driver des périphériques inconnus. Je développe:

Voici ce que j'ai dans autres périphériques:
En regardant les priorités, je vois que leurs N° d'identification sont:
De plus, en recherchant automatiquement les drivers pour ceux-ci j'ai ceci:

Je crois comprendre ce que c'est (je ne suis que novice là dedans): dans mes logiciels, j'avais AMD StoreMI qui est un programme permettant de booster la vitesse de son disque dur avec un ssd installé. Je ne l'ai jamais utiliser, mais je l'ai déjà lancer une fois ou deux par curiosité sans aller plus loin. D'ailleurs, une fois, j'ai voulu installé un jeu par le Xbox Game pass et je me souviens que mon PC avait crashé juste au moment où j'avais cliqué par erreur sur l'icone de StoreMI. Peut-être parce que c'est rentré en conflit avec l'installation du jeu. Ca avait pris de la place pour rien mais j'ai pu résoudre le problème sur un autre forum BREF.

Je l'ai aujourd'hui désinstallé parce que d'une: je ne l'utilise pas, ça ne m'intéresse pas. Deux: l'entreprise AMD ne supporte plus ce programme. Quand je l'ai désinstallé, j'ai eu un message comme quoi mes pilotes AHCI ne seront plus mis à jour automatiquement.

Ces périphériques inconnus ont, j'en suis sûr, un rapport avec AMD StoreMI. La preuve avec la dernière photo. 
Maintenant, je ne sais pas trop quoi faire. Que me suggéreriez-vous?  J'avais pensé à désactiver, voire à désinstaller mais j'ai peur d'endommager quelque chose. 

Merci pour vos retours et pour les prochains conseils que vous me donnerez :)

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> AMD

Fais clic droit sur le pilote --> wt64a_.......cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "wt64a_......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> wt64a_......
Sélectionne le fichier --> amd_sata.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur les 4 périphériques 
Désinstaller
Supprimer le périphérique
Redémarre.

Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?

Périphérique inconnu ⚠️ avec n° d'ID "root\ScpVBus"

6 réponses

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