Erreur Photoshop

Fernande -  
titus71_9712 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

A l'ouverture d'un document ,il affiche impossible d'effectuer cette opération en raison d'une erreur de programme
Merci

Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.111
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2 réponses

Aflipo
 
Même problème. Le logiciel démarre sans problème, mais quand j'essaie d'ouvrir un document, j'ai ce même message. Idem quand j'essaie de fermer Photoshop. Je suis obligé de passer par le gestionnaire des tâches pour l'arrêter.
Ce problème est survenu suite à la mise à jour de PS 2020 vers PS 2021.
Je posterai réponse si je trouve une solution.
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titus71_9712 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai eu le même problème jusqu'à ce soir,un ami m'a dépanné en allant dans les préférences puis performance et ensuite décocher "utiliser un processeur graphique"
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MagSouh Messages postés 542 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   149
 
Bonjour,

Essayez de restaurer les préférences en maintenant Alt + Ctrl + Maj pendant l'ouverture de photoshop et de mettre à jour votre carte graphique.
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