Erreur Photoshop

Fernande -  
titus71_9712 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,

A l'ouverture d'un document ,il affiche impossible d'effectuer cette opération en raison d'une erreur de programme
Merci

Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.111

2 réponses

  1. Aflipo
     
    Même problème. Le logiciel démarre sans problème, mais quand j'essaie d'ouvrir un document, j'ai ce même message. Idem quand j'essaie de fermer Photoshop. Je suis obligé de passer par le gestionnaire des tâches pour l'arrêter.
    Ce problème est survenu suite à la mise à jour de PS 2020 vers PS 2021.
    Je posterai réponse si je trouve une solution.
    1
    1. titus71_9712 Messages postés 1 Statut Membre
       
      J'ai eu le même problème jusqu'à ce soir,un ami m'a dépanné en allant dans les préférences puis performance et ensuite décocher "utiliser un processeur graphique"
      0
  2. MagSouh Messages postés 575 Statut Membre 149
     
    Bonjour,

    Essayez de restaurer les préférences en maintenant Alt + Ctrl + Maj pendant l'ouverture de photoshop et de mettre à jour votre carte graphique.
    1

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