Il y a quelques jours mon compte Instagram a été desactivé sans que je ne sais pourquoi. Ils m'ont dit de m'identifier avec le SMS, ce que j'ai fait.
Puis quand je me suis connecté de nouveau sur mon compte, une pop-up apparait pour me dire que mon compte est desactivé, et que je peux cliquer sur "en savoir plus".
Là j'apprends que mon compte est désactivé "car vous avez prétendu être quelqu'un d'autre", je n'ai jamais fait cela!! J'utilise mon compte uniquement pour suivre des célébrités, mettre des "likes" et écrires des commentaires positives sur elles. Je n'ai que 2 publications où j'ai mis la photo d'une célébrité, avec son lieu et son nom à elle.
J'ai remplis le formulaire, mais je n'ai aucun retour. Surtout que je recois ce mail:
"We disabled this account for not following the Instagram Terms of Use and are unable to restore it"
Ca m'inquiète le "are unable to restore it". Je n'aurai donc plus jamais accès?
Comment faire?
Je vous remercie
Configuration: Windows / Firefox 81.0
A voir également:
Compte Instagram desactivé car j'ai prétendu être quelqu'un d'autre
