Le pc s'allume mais écran fond noir

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ElBandito72 Messages postés 13 Date d'inscription lundi 19 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2020 - 19 oct. 2020 à 18:38
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 20 oct. 2020 à 10:59

Bonjour,

Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.99

Wesh tout le monde, j ai un gros soucis et faut m aider a le régler vite svppp

En gros depuis 2 ou 3 jours mon pc démarre mais il reste bloqué sur un écran fond noir avc des caractéristiques de mon pc
Ex : type du processeur, vitesse du processeur bios révision, taille mémoire...

Et en gros après arriver sur cette page rien ne fonctionne et en bas il est écrit "Erreur du clavier" et il me dit d "appuyez sur la touche ÉCHAP pour le menu démarrage" mais quand je le fait et ba rien ne se passe et je m y connais pas en informatique dcp j ai vraiment besoin d aide svppp

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1 réponse

Réponse 1 / 1

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
19 oct. 2020 à 19:04

Bonjour
mettez une photo de la page en question

ElBandito72 Messages postés 13 Date d'inscription lundi 19 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2020
19 oct. 2020 à 19:10

Voila

ElBandito72 Messages postés 13 Date d'inscription lundi 19 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2020
19 oct. 2020 à 19:26

Et depuis que ça ma mis sur cette page plus rien d autre ne se passe :(

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901 > ElBandito72 Messages postés 13 Date d'inscription lundi 19 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2020
19 oct. 2020 à 19:37

comme écrit " erreur du clavier "
est 'il allumer ?
brancher un autre clavier pour voir

ElBandito72 Messages postés 13 Date d'inscription lundi 19 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2020 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
19 oct. 2020 à 19:42

Oui le clavier est débrancher et j ai aussi essayer avec un autre mais quand j en branche un autre le pc reste bloqué sur la page avc le nom "hp" et quand je le branche pas sa me remet sur la même page

c'est sur , si le clavier n'est pas brancher le pc détecte qu'il manque le clavier et n'iras pas plus loin
l'autre clavier est brancher avec cable USB ?
mettez photo

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