Pc bloqué sur écran de verrouillage [Résolu]

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Bonjour,
Mon Pc était en veille , mais quand je l'ai allumé (ouvert) le pc est resté figé sur l'écran de verrouillage ( avant de déverrouiller et mettre le code) rien ne s'affiche à part la souris. J'ai un Windows 10. J'ai fais ma recherche , j'ai tout essayer ( l'appuie simultané sur ctrl+suppr + alt / appuie sur f8 etc le pc ne se débloque pas et ne se redemarre meme pas :(
Svp aidez moi .
Merci de votre réponse.

2 réponses

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19 novembre 2020
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Bonjour. Appuyer plusieurs secondes sur le bouton physique ON/OFF, cela devrait éteindre le PC. Poster ici le résultat après redémarrage.
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19 octobre 2020

Eh bien je vous remercie le problème est résolu !! l'idée d'appuyer sur le bouton on/off plusieurs secondes m'avait échappé ^^' j'appuyais qu'une seule fois en pensant que cela eteignait le pc alors que je le mettais en veille seulement T^T
Franchement merci beaucoup !!!