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Problème avec l'app Mycanal sur pc

Fermé
epsonette Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2024 - 14 oct. 2020 à 19:13
epsonette Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2024 - 15 oct. 2020 à 11:46
Bonjour

Quelqu'un saurait-il comment visionner des films hors connexion sur l'application mycanal ?

Sur Google sur mon ordi,
j'ai acquis 7 films puis je les ai téléchargés

Ils se trouvaient dans la "bibliothèque" de l'application jusqu'à avant-hier,

avec le temps de disponibilite restant (27 jours),

mais depuis hier, et alors qu'il reste encore 25 jours,

la bibliothèque apparaît vide

Merci pour vos lumières
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
Modifié le 14 oct. 2020 à 20:14
Bonjour
Les VOD sur l'App MyCanal qui proposent le téléchargement peuvent être lue hors connexion uniquement avec l'App MyCanal sur la machine qui a servi à les télécharger.
C'est pas transportable, pas copiable, pas lisible avec une appli tierce, etc...

A+
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epsonette Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2024 3
15 oct. 2020 à 11:46
Je suis en train de désinstaller et de réinstaller l'app
Je vais voir si ça rétablit le souci
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Réponse 2 / 2
epsonette Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2024 3
15 oct. 2020 à 11:19
Bonjour

Le souci se pose justement depuis le pc depuis lequel l'app a été installée

Comment faire alors ?

Merci
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