Problème avec l'app Mycanal sur pc

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Bonjour

Quelqu'un saurait-il comment visionner des films hors connexion sur l'application mycanal ?

Sur Google sur mon ordi,
j'ai acquis 7 films puis je les ai téléchargés

Ils se trouvaient dans la "bibliothèque" de l'application jusqu'à avant-hier,

avec le temps de disponibilite restant (27 jours),

mais depuis hier, et alors qu'il reste encore 25 jours,

la bibliothèque apparaît vide

Merci pour vos lumières

2 réponses

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Bonjour
Les VOD sur l'App MyCanal qui proposent le téléchargement peuvent être lue hors connexion uniquement avec l'App MyCanal sur la machine qui a servi à les télécharger.
C'est pas transportable, pas copiable, pas lisible avec une appli tierce, etc...

A+
Si la réponse vous a aidé : un petit merci c'est sympa. Si c'est résolu : le bouton vert en haut, c'est mieux ;-)

Que celui qui n'a jamais ouvert un manuel utilisateur me jette la 1ère souris.
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Je suis en train de désinstaller et de réinstaller l'app
Je vais voir si ça rétablit le souci
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Bonjour

Le souci se pose justement depuis le pc depuis lequel l'app a été installée

Comment faire alors ?

Merci