Pb imprimante et nouvel ordinateur et microsoft empeche l IMPRIMANTE

Fermé

victor - 13 oct. 2020 à 10:49
Pierr10 Messages postés 12442 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 26 décembre 2024 - 13 oct. 2020 à 11:06

Bonjour

J'ai acheté un pc ACER et avec MICROSOFT IMPOSSIBLE DE FAIRE FONCTIONNER SIMPLEMENT MON IMPRIMANTE CANON IP 5000 avec le cable car dans paramètres ils affichent toutes les imprimantes sauf la mienne et lorsque je fais ajouter une imprimante il remet une autre marque d'imprimante au secours !

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Pierr10 Messages postés 12442 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 26 décembre 2024 5 151
13 oct. 2020 à 11:06

Bonjour,

L'imprimante doit être installée avec le CD d'origine ou en téléchargeant les drivers sur le site de canon.
Malheureusement il s'agit d'un matériel très ancien et il n'y a pas de pilotes pour Windows 10.
Voyez sur ce site ce qui correspond à votre système d'exploitation.

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