Problèmes de connexion sur certains sites

Résolu
yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre -  
yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,

je suis Johanne et j'aurais bien besoin de votre aide s.v.p!

Depuis hier j'essaie de me connecter sur un casino et wish, 2 sites auquel j'ai habituellement accès et ca me dit : désolé, .... casino ne peut pas accepter les paris provenant de votre région. et sur wish je vais voir mon historique de commande pour des semences que j'ai acheté et reçues ca me dit que ce n'est pas disponible pour ma région!
La dame du casino qui a essayé de m'aider m'a dit que j'étais connecté aux états-unis mais je suis du canada!!

Merci pour votre aide

15 réponses

  2.
    yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonjour MisteryBean,

    non je n'utilise pas Opera ! J'utilise google chrome !

    Merci!
    0
    1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
       
      RE_

      On peux faire un diagnostic du PC :

      --> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

      --> Pour un système en 32 bits -> https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/
      --> Pour un système en 64 bits -> https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/

      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ? :
      https://support.microsoft.com/en-us/windows/32-bit-and-64-bit-windows-frequently-asked-questions-c6ca9541-8dce-4d48-0415-94a3faa2e13d

      --> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
      --> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
      --> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      --> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      --> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
      --> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
      --> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
      --> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



      --> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      ---------------------------------------------------------------------------------------------

      Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

      Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
      0
  3. fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Salut,

    Ça peut être un autre programme.

    A tu un antivirus payant ?
    0
  4. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Salut fabul,

    non aucun antivirus payant, seulement avast gratuit!

    Merci!
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Télécharges et installes RegRun Reanimator

    À la fin de l'installation, il démarre automatiquement

    Fermes la première fenêtre par la croix en haut à droite

    Clic sur l'onglet Reannimator puis Anti-Spyware

    Attends un peu qu'il analyse, puis à la fin, clic sur le petit [+] et haut à gauche à côté de All Items

    Agrandis la fenêtre en plein écran

    Clic sur le petit [+] à gauche de Network Settings

    Descend à Winsock Components

    Abaisse la partie du bas par le coin à droite pour tout voir

    Fais une capture

    Ensuite, juste en dessous Winsock Components X64 et Fais une autre capture

    Tu peux poster les captures sur Cjoint

    https://www.cjoint.com/
    0
    1. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
       
      d'accord je vais essayer et te revenir!

      Merci :)
      0
  8. fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Il n'y a rien de pas correct la dedans.

    Peut être un module complémentaire de ton navigateur ?

    Redémarres Reanimator

    Clic sur Fix Problems > Fix Malware Issues

    Si après l'analyse, tu vois "Has Your Problen Been Solved" ? (Yes/No) Clic sur Inspection Mode

    Tu peux agrandir la fenêtre

    Regardes dans les différents onglets, si tu trouves de quoi de suspect, ne supprimes pas, demandes.

    Porte une attention particulière à l'onglet Browser Plugins

    PS: Tu peux cliquer sur Filter Set > Display only Dangerous and Suspicious
    0
  9. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
     
    merci fabul ,

    voici le résultat

    https://www.cjoint.com/c/JJnqnPaGqrx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqo0hVOPx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqpsnrxwx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqpOwWMLx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqp7gPx8x

    https://www.cjoint.com/c/JJnqqvmWEux

    https://www.cjoint.com/c/JJnqqR8ndix

    et quand je fais inspection mode la j'ai un paquet de chose mais je n'ose rien faire :(

    https://www.cjoint.com/c/JJnqywLWcMx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqyS4yNIx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqzj6KMrx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqzENljox

    https://www.cjoint.com/c/JJnqzYqKJix

    https://www.cjoint.com/c/JJnqAn0Lclx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqAMH3pCx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqBavne1x

    https://www.cjoint.com/c/JJnqBzfjQgx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqBVMGmJx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqCmG4Uxx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqCKAYDxx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqDpkeZTx

    https://www.cjoint.com/c/JJnqDNcD4Qx
    0
  10. fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    L'onglet Browser Plugins, c'est l'onglet #6

    J'ai vu juste Search Settings et haut et Processes en bas (Onglets #5 et #1)

    Tu a autorisé des notifications Aliexpress avec Microsoft Edge, il faudrait voir avec Edge si tu veux t'en débarrasser

    https://www.malekal.com/edge-supprimer-les-notifications-et-pubs/
    0
  11. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
     
    voici ce que j'ai dans browser

    https://www.cjoint.com/c/JJoayFlltH2

    https://www.cjoint.com/c/JJoazak5Y12

    https://www.cjoint.com/c/JJoazv1itg2

    https://www.cjoint.com/c/JJoazPwtae2

    et ceci si ca peut aider

    ce matin j'ai ouvert l'ordinateur de ma fille et j'ai entré un mauvais mot de passe dans son compte microsoft et voila le e-mail quel a recu!

    https://www.cjoint.com/c/JJoaJPvReR2

    et quand je fait une recherche pour voir mon ip j'ai ceci

    https://www.cjoint.com/c/JJoaKsUnjp2

    ce que j'ai pour mon routeur

    https://www.cjoint.com/c/JJoaLuVGwx2

    https://www.cjoint.com/c/JJoaLWbYNE2

    dans mon panneau de configuration

    https://www.cjoint.com/c/JJoaMGzBfX2

    merci d'essayer de m'aider ,je ne sait vraiment plus quoi faire :(
    0
  12. fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Je ne suis pas super calé en réseau, et ce que j'ai vu de Reanimator ne montre aucune infection.

    L'application YourPhone semble être une application Microsoft.

    L'a tu utilisée ?

    Je regarderais dans les paramètres de ta carte réseau voir si l'adresse IP est automatique (DHCP)

    Si un proxy est configuré.
    0
  13. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Bonjour,

    Comment se fait il que sur certaines captures Windows 10 ne soit pas activé ?

    Tu avais vu ma réponse ici ? : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36886694-problemes-de-connexion-sur-certains-sites#10
    0
  14. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Il est vraiment bizarre ce PC .

    -> Il est en Windows 10 PRO
    -> Il y a un problème d'activation
    -> Il n'y a quasiment aucun programme

    Il vient d'où ce pc ? , il y a toujours eu windows 10 ?

    Fais ceci :

    Télécharge Farbar Service Scanner : https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-service-scanner/dl/62/ Si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliques sur "clic here")
    Exécute-le par clic droit exécuter en tant qu'administrateur
    Vérifie que les options ci-dessous sont cochées:
    https://security-x.fr/img/palier2/FSS/FSS-2.jpg
    Cliquez sur Scan
    Il y a création d'un rapport d'analyse (FSS.txt) dans le dossier où se trouve FSS.exe.
    Poste le rapport dans la prochaine réponse.
    0
    1. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Salut MysteryBean,

      ce laptop est a ma fille...d'où il viens j'en ai aucune idée!! Mais j'ai le même problème sur 3 ordis différents et 2 cellulaires :(


      https://www.cjoint.com/c/JJorS7No6Hx

      merci :)
      0
      1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292 > yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
         
        RE_

        Tu n'as pas coché toutes les cases comme sur l'image dans mon message :(
        0
      2. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre > MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        désolée, j'avais oublié de cocher :( non avec dery telecom!

        https://www.cjoint.com/c/JJowPtJXgKg
        0
      3. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre > yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
         
        je les ai appelés et eux non plus ne comprenne pas pourquoi ca fait ca :(
        0
  15. fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Tu est avec Vidéotron ?
    0
    1. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
       
      non fabul , avec dery telecom!
      0
      1. fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070 > yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
         
        Alors c'est surement eux le problème

        Regardes , l'adresse est semblable:

        https://en.asytech.cn/check-ip/157.208.12.16
        0
      2. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre > fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        je les ai appelés et ils ne trouvent rien :(
        0
      3. fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070 > yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
         
        Ils ne veulent probablement pas te le dire ...Que tu passes par un proxy aux US...

        Ou bien ils sont incompétents.
        0
      4. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre > fabul Messages postés 42183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        oui mais c'est arrivé en quelques heures et une amie qui a dery aussi ca ne le fait pas :(

        Merci pour votre aide :) Je vais les rappeler demain!
        0
  16. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    RE_

    rien dans les rapports n'indique un problème de DNS ou autres , par contre , il y a un souci au niveau de windows update .
    Peux tu regarder si ça fonctionne et si tu n'as pas des mises à jour en attente car tu es en retard .
    => Dans Cortana/recherche , tapes Windows update
    => Clic sur parametres windows update
    => Clic sur rechercher des mises à jour
    => Regardes ce que ça donne

    Regardes ici pour voir où ça te localise : https://www.google.fr/maps
    Cliques ensuite à droite en bas de l'écran sur le rond au dessus du + du zoom et autorises la localisation pour voir s'il te localise bien
    0
    1. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre
       
      ca me localise a la bonne place :) le problème était déry :( merci a vous 2 pour votre aide :)
      0
      2. yoakam_jo1968 Messages postés 17 Statut Membre > MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        aucune idée ! ils ont laissé un message et je n'ai pas eu le temps de les rappeler!

        merci :)
        0

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