Mon téléphone

Fermé
Gretshen - Modifié le 9 oct. 2020 à 00:55
bazfile Messages postés 56044 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 octobre 2024 - 9 oct. 2020 à 14:05
Bonjour, je suis centrafricaine
J'ai un petit souci , mon père m'a emmené un iPhone en France et j'ai essayé de mettre ma carte sim ça ne prend pas , un message est affiché à l'écran que le réseau est indisponible. Je ne sais pas s' il faut débloquer ou pas.

Veuillez m'aider .Merci

1 réponse

bazfile Messages postés 56044 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 octobre 2024 19 159
Modifié le 9 oct. 2020 à 14:08
Bonjour, l'iPhone est simlocké, il faut contacter l'opérateur mobile qui a vendu ce téléphone pour le désimlocker via un code, afin qu'il accepte tous les opérateurs mobiles.
Voici un exemple avec l'opérateur français Orange https://espaceclientv3.orange.fr/desimlockage
Pour l'iPhone voici la procédure une fois l'ancien opérateur mobile contacté https://support.apple.com/fr-fr/HT201328

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