Compte facebook désactivé dès sa création il y a 2 ans...

Bonjour à tous,

J'ai crée un compte facebook en novembre 2018. Le lendemain, sans raison car j'avais mis mon identité réelle et n'avais rien posté, il a été "désactivé". J'ai envoyé depuis ce temps plusieurs fois un scan de ma carte d'identité via la page d'aide mais sans aucun effet visiblement.

Aujourd'hui j'ai voulu réessayer de me connecter et voici le message que j'ai eu en réessayant d'envoyer mon identité : "Nous ne pouvons pas examiner cette décision, car trop de temps est passé depuis la désactivation de votre compte."

Donc je voudrais déjà savoir si quelqu'un a déjà eu à faire à ce problème ?... Et ensuite, y' a-t-il un moyen par e-mail ou autre de communiquer avec facebook ?

Merci d'avance pour votre aide.