PB Routeur netgear "offline"

maia56 Messages postés 1 Statut Membre -  
brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je viens d'acheter un routeur dual band model AC750 / R6020 je l'ai branché jusque là tout semble fonctionner sauf que même si je me connecte avec mes appareils (ordi ou téléphone) je n'ai pas internet la mention "offline" s'affiche sur l'apli d'installation nighthawk. Je précise que je suis dans une résidence étudiante à Munich et que l'accès internet ce fait par un cable E- ethernet que j'ai branché à la prise E - ethernet adaptée dans l'appart.
merci pour votre aide,
cordialement

Configuration: Macintosh / Safari 13.1.2

1 réponse

  1.
    brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    Salut,
    si tu branches ton PC directement sur la prise, il fonctionne ?
    0
    1. charreau
       
      Bonjour, merci pour votre réponse,
      J’ai un Mac l’adaptateur fonctionne et est connecté mais le thunderbolts - Ethernet cela met débranche alors qu’il est branché. j’ai également vérifié et le câble ethernet fonctionne bien
      0
      1. brupala Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454 > charreau
         
        Donc,
        le PC/mac en direct sur la prise, ça ne fonctionne pas non plus ?
        il te faut voir avec les administrateurs du logement .
        0

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