Question bête re: téléphonie par VOIP Fermé

Question

Bonjour, 

Désolée d'abord pour mon français!  

Nous venons de faire installer une ligne fixe de chez France Télécom, puis on a pris l'option dégroupage partiel avec Club Internet, c'est-à-dire, nous avons internet & une ligne VOIP avec Club Internet, mais nous avons aussi gardé notre ligne France Télécom.

J'ai un téléphone branché au modem Club Internet, et j'étais étonnée de l'entendre sonner ce matin quand quelqu'un a appelé mon numéro FT.  Est-ce normal?  Ca m'a fait pensé que je l'avais peut être mal-branché, mais je les ai revérifiés et tous les branchements me semblent corrects.  

Quand j'ai signé mon contrat Club Internet, j'ai cru comprendre que pour recevoir des appels sur mon numéro FT, j'allais devoir avoir un téléphone branché ailleurs dans une autre pièce, ie. pas au modem Club Internet, mais peut être je me trompe...

Merci d'avance pour tout aide que vous pourriez m'apporter....

flo74700 · Answer

quand t en degroupage total tu recoi tes appel ft, depuis ta ligne vo ip. Donc c'est tout à fait normal, c d'ailleur bizard que club internet tes pas resilier ton abonnement sur ft

tuck0066 · Answer

Mais je suis qu'en dégroupage partiel (le dégroupage total étant pas disponible ici à la compagne).

flo74700 · Answer

ah t en degroupage partiel
euh la c'est bizard par contre, logiquement moi dans le domicile de mes parents j'ai installé un degroupage partiel et non j'ai une ligne ft ou je recoi mes numero 04... et une  ligne voip ou je recoi les numero 08...

renseigne toi au pret de club internet parceque c'est bizard tu as un debit de combien?

tuck0066 · Answer

j'ai un forfait "Club Internet : accès Haut Débit "Jusq'à 10 Méga ADSL" + Téléphone à 31,90 euros/mois"

et je sais que je devrais leur appeler directement, mais je voulais éviter de payer 32 centimes par minute si c'était possible...

flo74700 · Answer

o pire si ca marche tu ten fou
!

Question bête re: téléphonie par VOIP

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