Problème pour éteindre le pc

Bonjour lorsque j'ai essayé d'éteindre mon PC, il ne s'éteint pas, je me retrouve avec un écran noir avec ceci

1 réponse

  1. Bonjour,
    Est-ce que les mises à jour sont faites ?
    1. Oui
    2. J'ai fais la dernière mise à jour mes cette fois quand je l'éteind il reste bloqué sur l'écran de démarrage.