Téléphone reconditionné black market
Natou
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Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j'ai acheté un SAMSUNG S6 EDGE sur le site de Black Market qui a fonctionné a peu près pendant un an sans trop de problème avant de se bloqué et d'afficher "code de déverrouillage réseau". Après renseignement auprès de mon opérateur, qui lui ne peut rien faire pour moi, il m'a conseillé de m'adresser au vendeur car apparemment il faut contacter le dernier opérateur afin de faire débloquer le téléphone. Après plusieurs messages directement au vendeur GZBOUTIK, car Black market n'est qu'un intermédiaire, aucune solution trouvée et toujours la même réponse "le téléphone a été vendu débloqué". Je me retrouve donc avec un téléphone acheté 197,90 € le 06/08/2019 et inutilisable maintenant sans solution proposée. Je suis révoltée.
3 réponses
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Il m’est arrivé la même chose : mon iPhone XR acheté chez Backmarket s’est bloqué au bout de 4 mois. Cela arrive quand celui qui l’a vendu à Backmarket ne paye pas son crédit. l’opérateur bloque alors le téléphone. Aucune réponse constructive pour l’instant de Backmarket. Affaire à suivre …
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Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 357
Bonjour,
Un peu de lecture sur BlackMarket... https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35473994-back-market-arnaque#answers
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Bonjour,
Je ne vois pas comment un téléphone peut se re-verrouiller tout seul après un an... Vous n'avez effectué aucune manipulation ?
Mais il n'y a pas beaucoup de solution à part contacter l'opérateur d'origine (avec un peut de chance le logo s'affiche au démarrage), si le téléphone est dans leur base il vous donneront la marche à suivre ... (Récupération du numéro IMEI ...)
Cdlt.
