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Impossible d' accéder au mode sans échec

Fermé
Gash - 26 sept. 2020 à 14:27
 Gash - 26 sept. 2020 à 18:00
bonjour à tous , mon fils est bloqué sur la page de démarage de windows quand il rentre son mot de passe, ce message s inscrit :
echec de la connexion par le service de profil utilisateur.
Je tente alors de démarer l' ordi en mode echec , mais on revient inavariablement à la page de démarage windows. Quelqu 'un peut il m' aider a comprendre ce qu il se passe et remédier au problème, s' il vous plait? l' ordi est un lenovo qui tourne sur window 10.Merci
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5 réponses

Réponse 1 / 5
SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 740
26 sept. 2020 à 16:50
Bonjour, essaye ce tuto :
https://lecrabeinfo.net/echec-de-la-connexion-par-le-service-service-de-profil-utilisateur-windows-10.html
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Gash
26 sept. 2020 à 17:02
Merci pour ta réponse sATS_fr . j' ai bien tenté d'accéder au mode sans echec : redémarer en appuyant sur shift puis dépanage , puis plus de solution puis la page ou le menu des possibilité suivante qui demande de redémarer , enfin le menu ou l option acces au mode sans echec en appuyant sur 4 ou f4 mais rien y fait on se retrouve invariablement sur la page windows qui une fois le mot de passe entré nous renvoie à la procédure précédente
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Réponse 2 / 5
SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 740
26 sept. 2020 à 17:06
Tu as tenté la méthode "bourrin" pour arriver à la page de dépannage ?
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Gash
26 sept. 2020 à 17:37
Le mode bourrin? je suis pas dans la confidence , peux tu m 'expliquer la démarche s'il te plait ?
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Réponse 3 / 5
SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 740
Modifié le 26 sept. 2020 à 17:39
Éteindre trois fois le PC en coupant l'alimentation. A la quatrième fois, tu auras accès à la page de dépannage.
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Réponse 4 / 5
SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 740
26 sept. 2020 à 17:49
Alors, il te reste la réinstallation de W10 sans formatage.
Si tu réinstalle W10, prend la précaution de créer deux profils admin pour te sortir d'un tel cas.
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Gash
26 sept. 2020 à 17:52
merci je vais tenter la résinstalation de window10 .. merci encore pour ton aide
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SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 740 > Gash
26 sept. 2020 à 17:54
Surtout, si tu as des données à récupérer, pense à l'option "sans formatage".
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Gash > SATS_fr Messages postés 4656 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024
26 sept. 2020 à 18:00
Oui merci c'est parti , merci pour ton aide et tes conseils SATS_fr
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Réponse 5 / 5
Gash
Modifié le 26 sept. 2020 à 17:46
merci on est bien arrivé sur la page du choix de démarage en mode sans échec mais il revient à la page d acceuil windows sans le mode sans echec , j 'en perds mon latin ...
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