Outlook et pdf

Fermé
Carolours Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 24 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2020 - Modifié le 28 sept. 2020 à 09:26
Pierr10 Messages postés 12260 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 1 novembre 2024 - 28 sept. 2020 à 15:51
Bonjour

J'utilise Outlook 2016 et j'enregistrais mes mails dans le fichier "Documents" de mon disque dur.
Jusqu'il y a peu, je pouvais consulter ces mails sans problème.
A présent, je constate que ces mails ont été tous transformés en Pdf.... et je ne parviens pas à les ouvrir.
Pour quelle raison mes anciens mails ont-ils été transformés en Pdf et comment puis-je remédier à cette situation et pouvoir sans problème à nouveau enregistrer mes mails sur mon disque dur. D'avance merci de votre réponse.
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4 réponses

Pierr10 Messages postés 12260 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 1 novembre 2024 5 116
28 sept. 2020 à 15:51
Bonjour,

Quand vous allez dans Options > Courrier, vous trouvez effectivement la rubrique Enregistrer les messages avec le choix du format unicode.
Mais il s'agit d'un enregistrement dans les dossiers d'Outlook et pas dans Mes documents.

Pour enregistrer un message dans mes documents, vous devez :
- ouvrir le message
- cliquer sur Fichier puis sur Enregistrer sous
À ce moment il vous appartient de choisir le lieu d'enregistrement (par exemple Documents) et le format : vous pouvez choisir le format .msg d'Outlook (éventuellement msg unicode).

L'inconvénient de ce format est qu'il faut impérativement utiliser Outlook pour ouvrir le message enregistrer
Je préfère utiliser Thunderbird qui propose le format d'enregistrement eml qui est beaucoup plus universel.

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Panth33ra Messages postés 20883 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2024 Ambassadeur 1 865
Modifié le 24 sept. 2020 à 14:19
Bonjour,
Vérifie si les paramètres par défaut n'ont pas été modifiés.
Généralement, les fichiers s'enregistrent automatiquement au format "docx" pas au format PDF. C'est l'utilisateur qui peut, à volonté, modifier l'enregistrement desdits fichiers dans les paramètres de l'application.

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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 390
24 sept. 2020 à 14:55
Bonjour,
Avez vous essayé de remplacer l’extension .pdf par ".msg" ?
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Carolours Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 24 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2020
28 sept. 2020 à 13:17
Les paramètres d'Outlook indiquent que les mails sont enregistrés sous format unicode outlook
mais sont enregistrés en réalité sous format PDF avec type MSG .....!!!!! Pas moyen de modifier,
ni d'ouvrir ces mails
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