Outlook et pdf

Bonjour

J'utilise Outlook 2016 et j'enregistrais mes mails dans le fichier "Documents" de mon disque dur.
Jusqu'il y a peu, je pouvais consulter ces mails sans problème.
A présent, je constate que ces mails ont été tous transformés en Pdf.... et je ne parviens pas à les ouvrir.
Pour quelle raison mes anciens mails ont-ils été transformés en Pdf et comment puis-je remédier à cette situation et pouvoir sans problème à nouveau enregistrer mes mails sur mon disque dur. D'avance merci de votre réponse.

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Quand vous allez dans Options > Courrier, vous trouvez effectivement la rubrique Enregistrer les messages avec le choix du format unicode.
    Mais il s'agit d'un enregistrement dans les dossiers d'Outlook et pas dans Mes documents.

    Pour enregistrer un message dans mes documents, vous devez :
    - ouvrir le message
    - cliquer sur Fichier puis sur Enregistrer sous
    À ce moment il vous appartient de choisir le lieu d'enregistrement (par exemple Documents) et le format : vous pouvez choisir le format .msg d'Outlook (éventuellement msg unicode).

    L'inconvénient de ce format est qu'il faut impérativement utiliser Outlook pour ouvrir le message enregistrer
    Je préfère utiliser Thunderbird qui propose le format d'enregistrement eml qui est beaucoup plus universel.

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    1. Bonjour,
      Vérifie si les paramètres par défaut n'ont pas été modifiés.
      Généralement, les fichiers s'enregistrent automatiquement au format "docx" pas au format PDF. C'est l'utilisateur qui peut, à volonté, modifier l'enregistrement desdits fichiers dans les paramètres de l'application.

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      1. Bonjour,
        Avez vous essayé de remplacer l’extension .pdf par ".msg" ?
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        1. Les paramètres d'Outlook indiquent que les mails sont enregistrés sous format unicode outlook
          mais sont enregistrés en réalité sous format PDF avec type MSG .....!!!!! Pas moyen de modifier,
          ni d'ouvrir ces mails
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