Mon ordi rame

Fermé
noucka1 Messages postés 148 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021 - 20 sept. 2020 à 11:41
noucka1 Messages postés 148 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021 - 22 sept. 2020 à 15:51
Bonjour ,
J'ai un PC HP , WINDOWS 10, il rame je n'arrive plus à me connecter dans mes messageries , facebook etc ....... çà me met ;
Que dois je faire , changer de navigateur ? réinitialiser mon PC ? venez à mon secours ,je suis paumée
Merci , bon dimanche

Ce site est inaccessiblewww.facebook.com a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :

Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
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5 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 693
22 sept. 2020 à 15:39
Bonjour.

AVG est néfaste sur Windows 10. Mieux vaut le désinstaller complètement et ne garder que Windows Defender qui est désormais un antivirus à part entière ==>

https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-est-il-encore-necessaire-dinstaller-un-antivirus-tiers-20180720

Pour le désinstaller ==>

https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-avg-antivirus/

Après, si c'est un ordinateur portable, voir si en branchant un câble ethernet il y a du mieux. Perso descendant = 7,87 et ascendant = 0,84 (en ethernet ADSL)

A + . . .

NB : A condition qu'il y ait une entrée ethernet sur votre PC bien entendu.
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bazfile Messages postés 56357 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 novembre 2024 19 267
20 sept. 2020 à 11:45
Bonjour,
Teste ta connexion sur https://www.speedtest.net/fr
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noucka1 Messages postés 148 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021
20 sept. 2020 à 13:33
Bonjour ,
J'ai cliqué sur le lien que tu m'as envoyé , j'avoue que je n'y comprends rien , voilà les résultats :
PING 43? DESCENDANT 2.58 ASCENDANT 0.39
Pour moi c'est du chinois enfin l'expression
Que faire ?
Je te remercie de bien vouloir m'aider , suis une mamie de 75 ans alors tu comprends !
Bon appétit , bon dimanche
Nouchka1
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bazfile Messages postés 56357 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 novembre 2024 19 267 > noucka1 Messages postés 148 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021
20 sept. 2020 à 14:12
Le débit est faible mais suffisant pour surfer sur le net, attention s'il y a plusieurs personnes connectées en même temps sur la box le débit se partage entre les appareils connectés ce qui à l'arrivée fait peu de débit par appareil, s'il tu as la TV par internet elle aussi prend une part non négligeable du débit, redémarre ta box internet pour voir si c'est mieux et si cela n'améliore pas les choses voir ça avec ton opérateur internet (F.A.I).
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noucka1 Messages postés 148 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021 > bazfile Messages postés 56357 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 novembre 2024
21 sept. 2020 à 00:40
Bonsoir ,
Je suis seule donc pas de partage de box , je n'ai pas la télé dessus , je n'ai que l'ordi et le téléphone fixe Oui je pense , quand je téléphone il grésille , hâché , je n'avais pas fait le rapprochement .Je vais voir avec SFR
Merci pour vos conseils qui sont très précieux
Amicalement
Nouchka1
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bazfile Messages postés 56357 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 novembre 2024 19 267 > noucka1 Messages postés 148 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021
Modifié le 21 sept. 2020 à 12:35
Vu tes problèmes de téléphonie le problème vient certainement de ta ligne donc contacte SFR en téléphonant au 1023
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Bonjour !
Vous pouvez d'abord essayer de redémarrer votre box fournisseur d'internet (En débranchant rebranchant les cables)

Par rapport au speed test, vous avez une connexion lente, mais celà ne doit pas poser de soucis pour votre utilisation (C'est largement assez).
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noucka1 Messages postés 148 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021
Modifié le 21 sept. 2020 à 00:42
Bonsoir ,
J'ai débranché plusieurs fois ma box , j'ai vérifié si les câbles étaient bien mis , "
j'ai mis comme navigateur Microsoft edge à la place de Google ,
çà a l'air plus rapide mais parfois çà rame encore . J'ai comme anti virus AVG , celui me signale " Programmes ralentissant votre ordinateur " que dois je faire à votre avis , Je suis nulle en informatique
Merci de votre réponse et merci de m'aider
Bonne nuit , Amicalement
Nouchka 1

Je me suis trompée j'ai cliqué sur problème résolu , toutes mes excuses
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Utilisateur anonyme
21 sept. 2020 à 00:44
Bonsoir.
Vous avez AVG. Vous pouvez vous contenter de Windows Defendeur qui fait partie de Windows 10.
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noucka1 Messages postés 148 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021 > Utilisateur anonyme
22 sept. 2020 à 15:12
bonjour ,
merci pour votre réponse , je vais désactiver AVG, il me semble que mon ordi rame aussi de cette installation
merci à toute l"équipe vous êtes super pour votre aide , vos conseils votre aide
bonne fin d'après midi amitiés
NOUCHKA1
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noucka1 Messages postés 148 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2021
22 sept. 2020 à 15:51
bonjour ,
je suis pour quelques jours en vacances chez ma fille, pas de problème ici , orange et la fibre ! je verrai en rentrant chez moi
merci pour vos conseils ,je vais désinstaller AVG suivant votre lien , J'avais essayer mais je n'arrivais pas
Un grand merci , bonne fin de journée
Amitiés
Nouchka1
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