INSTALLATION CANON IR 1024iF

Fermé
phildjess Messages postés 7 Date d'inscription mardi 15 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2022 - Modifié le 15 sept. 2020 à 20:19
kaneagle Messages postés 85152 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mai 2024 - 15 sept. 2020 à 20:17
Bonjour,

J'ai une imprimante CANON IR 1024iF.
Quand je fais les photocopies, les copies sortent très propres.
Mais quand je lance une impression à partir de l'ordinateur, les impressions sont très pâles.
Je ne comprend rien.
Aussi, avec le pilote téléchargé sur le site de canon, quand je finis de l'installer il me met chaque fois un point d'interrogation jaune sur l'icône de l'imprimante dans "Périphériques et Imprimantes" comme pour me dire que l'imprimante n'est pas bien installée.
Que faire ?
Besoin d'une réponse urgente et précise.

Merci.
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1 réponse

kaneagle Messages postés 85152 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mai 2024 14 288
15 sept. 2020 à 20:17
Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante Canon
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.

Réinstalle l'imprimante.

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